Kdy je nejlepší čas pro vytvoření brandbooku?
Pokud právě začínáte budovat svou značku, toto je ideální moment zaměřit se na branding a stanovit správné směrnice. Existuje vaše značka už dlouho? Nikdy není pozdě na to vyvinout robustní brandbook. Uvědomění si, že kompletní, dobře popsané a shromážděné směrnice na jednom místě jsou nezbytné, naznačuje, že ten nejlepší čas pro jejich vytvoření nastal. Pamatujte, bez směrnic je extrémně obtížné udržet konzistenci ve firemní image v každé fázi jejího života.
Spuštění nové značky
V tomto bodě stavíte základy pro budoucí rozvoj společnosti a vytváříte image, který je hodný důvěry. Brandbook vám pomůže jasně definovat pravidla pro spolupráci v oblasti vizuální komunikace značky, což usnadní budování povědomí mezi zákazníky a vztahů s obchodními partnery. Navíc, zavedení konzistentních směrnic od začátku usnadňuje interní procesy a pomáhá prezentovat ducha značky novým členům týmu.
Expanze společnosti
Brandbook bude dobrá podpora při vstupu na nové trhy – bez ohledu na to, zda se jedná o mezinárodní nebo místní trhy. Díky shromážděným směrnicím můžete efektivněji přizpůsobit své zprávy specifikům těchto trhů a zároveň udržovat konzistenci s celkovým obrazem značky.
Rebranding
Rebranding je proces, který vyžaduje hodně přemýšlení a analýzy. V této fázi se brandbook stává užitečným nástrojem pro udržování vizuální a komunikační konzistence, což umožňuje efektivní aktualizace stávajících zdrojů značky. Je také vhodný čas zvážit přidání dalšího obsahu do brandbooku, jako je vysvětlení důvodů rebrandingu, cílů a úkolů a očekávaných změn v komunikaci a vizuální prezentaci značky.
Opakující se potíže s udržením konzistence
Pokud si všimnete, že vaše společnost má problémy, jako je nekonzistence v tisku, obtížnost jasné a atraktivní prezentace značky nebo problémy v procesu grafického designu, je to znamení, že potřebujete brandbook. Bez ohledu na fázi vývoje vaší společnosti takový dokument vám pomůže vyhnout se chybám a udržovat konzistenci vašeho obrazu. Ochrání vás před náhodnými změnami v grafických návrzích, špatně zvolenými barvami, porušováním pravidel pro používání vašeho loga nebo firemní typografie.
Budování marketingového oddělení
Když se činnost společnosti rozběhne, přichází čas na najímání nových zaměstnanců a spolupracovníků a často na vytvoření vlastního marketingového oddělení. V tomto bodě se brandbook osvědčuje jako jakýsi kompendium znalostí o společnosti, což umožňuje rychlejší a efektivnější onboarding nových členů týmu v akcích souvisejících se značkou.
Příprava na investici nebo prodej společnosti
V takovém případě mít rozsáhlý brandbook může zvýšit hodnotu značky, ukázat, že společnost má v této oblasti připravené procesy, a učinit ji atraktivnější pro investory nebo potenciální kupce.
Konsolidace a standardizace
Pro společnosti s více pobočkami nebo působící na více trzích je brandbook neocenitelným nástrojem pro sjednocení a standardizaci činností souvisejících se značkou. Zajišťuje konzistenci komunikace na různých úrovních organizace.
Zavedení nových produktů a služeb
Při zavádění nových produktů nebo služeb do vaší nabídky je zajištění konzistence obrazu značky základem úspěchu. S dobrým brandbookem budou nové prvky vaší nabídky prezentovány v souladu se stávajícím obrazem značky, čímž se zvýší jejich rozpoznatelnost a důvěra zákazníků. Takový dokument také usnadní koordinaci činností mezi různými týmy odpovědnými za tvorbu a propagaci novinek.
Ochrana duševního vlastnictví
Brandbook může také sloužit jako nástroj na ochranu duševního vlastnictví společnosti. Dokumentované pokyny a rezervace ochranných známek slouží jako důkaz, že branding je chráněn a nemůže být používán jinými subjekty.
Navázání spolupráce s novými partnery a dodavateli
Pokud pracujete s jinými společnostmi – jako jsou reklamní agentury, tiskárny nebo freelancery – odpovědnými za různé aspekty marketingu a designu , mít brandbook vám pomůže udržet konzistenci ve vizuální komunikaci na různých frontách.
Definování rozsahu
Audit situace značky
Začněte důkladným analyzováním aktuální situace značky a identifikací vašich problémů. Shrňte, co již máte a co vám chybí. K dosažení tohoto cíle se zaměřte na tyto tři kroky:
- Inventarizace zdrojů označení – zkontrolujte, které prvky vizuální identity vaší společnosti jsou již připravené a které z nich potřebují změny, rozšíření nebo navržení.
- SWOT analýza – připravte analýzu silných a slabých stránek, jakož i příležitostí a hrozeb, kterým čelí obraz vaší značky, abyste předběžně zhodnotili rozsah změn.
- Shromažďování zpětné vazby od týmu – požádejte svůj tým (zejména marketingové a designové oddělení) o názory na současnou vizuální identitu a komunikaci značky, abyste pochopili, kde se vyskytují problémy a mezery, co dosud fungovalo a co by se mohlo zlepšit.
Individuální přístup
Vytvoření brand booku kombinuje kreativitu s analytickým přístupem. Je důležité přizpůsobit obsah dokumentu jedinečným potřebám a hodnotám vaší společnosti. Takový brand book by měl být nejen esteticky příjemný, ale především funkční, srozumitelný a na míru šitý. Zde je několik aspektů, které stojí za zvážení v počáteční fázi.
Charakteristika odvětví
Abychom vytvořili silnou značku, musíte pochopit trh, na kterém působíte. To vám pomůže lépe porozumět, které aspekty brandingu jsou klíčové pro vaše odvětví, a jaká mohou být očekávání zákazníků.
Mise a vize společnosti
Brand book by měl odrážet základní hodnoty a směr rozvoje vaší společnosti. Přemýšlejte o tom, co vaše značka reprezentuje, a jaký obraz chcete prezentovat svým zákazníkům.
Výzkum a analýza výsledků
Zatímco komplexní tržní výzkum může poskytnout cenné informace o očekáváních vašich zákazníků, není vždy k dispozici kvůli rozpočtovým důvodům. V mnoha případech jsou jednoduché ankety dostatečné a mohou pomoci pochopit potřeby a očekávání vaší cílové skupiny.Je klíčové správně sestavit takový průzkum.
I bez provádění výzkumu můžete vytvořit cenný brand book. Mějte však na paměti, že informace získané z výzkumu mohou pomoci přesněji přizpůsobit dokument vašim potřebám a obohatit jeho obsah.
Struktura a obsah
Rozsah dokumentu se může lišit – od základního manuálu značky, který se skládá z několika stránek, po rozsáhlý, více stránkový dokument známý jako brand book. Při přípravě očekávané struktury zvažte prvky, jako jsou:
- vizuální identita – zahrnuje barevné schéma, typografii nebo pokyny týkající se loga, ikonového systému, ilustrací nebo jiných grafických prvků
- komunikace – to jsou pokyny týkající se tónu komunikace, stylu psaní a příkladových šablon zpráv
- praktické aplikace – tedy příklady, které ukazují, jak používat prvky vizuální identity v různých kontextech, např. na webových stránkách, v propagačních materiálech nebo na sociálních médiích
- tzv. co dělat a co nedělat – je to jasné sestavení konkrétních příkladů toho, co považujeme za dobrou praxi a co vidíme jako chybu, které je třeba se vyhnout v kontextu vizuální prezentace a komunikace značky
- doplňující materiály – mohou to být například case studies, které ukazují, jak bylo branding aplikováno v praxi, nebo FAQ, které pomáhají řešit běžné problémy.
Plánování rozpočtu
Každý dobrý brand book je výsledkem práce designového týmu a specialistů na branding a marketing. Povrchní analýza potřeb, špatná rozhodnutí, nedostatek porozumění vize značky nebo nesprávně navržené návrhy mohou vést k zbytečným nákladům spojeným s revizemi nebo nevhodně investovanými prostředky. Proto je důležité vědět, jaké jsou hlavní komponenty nákladů na tvorbu brand booku.
Náklady na vytvoření dokumentu
Odhadněte náklady na vytvoření různých prvků manuálu značky, s přihlédnutím k času a zdrojům potřebným k jejich dokončení. Toto není pouze investice do budoucnosti společnosti, ale také ochrana před potenciálními dlouhodobými náklady vyplývajícími z neověřeného dodavatele nebo nedostatku solidních projektů značky, které jsou základem dokumentu. Zvažte následující komponenty ve svém cenění:
- Grafický design – Výběr špatného dodavatele může vést k nesourodým návrhům nebo nedostatečnému pochopení vize značky, což může vést k dodatečným nákladům na opravy nebo potřebě začít pracovat znovu.
- Texty – Příprava jasných a srozumitelných popisů, pokynů a příběhu značky je klíčovou součástí manuálu značky. Ve stanovení ceny zahrňte náklady spojené s tvorbou obsahu.
- Rozvržení tisku a výroby – Pokud plánujete mít fyzické kopie manuálu značky, zvažte náklady na výrobu a tisk.
Retrospektivní finanční analýza
Pokuste se odhadnout, kolik vaše společnost mohla ztratit kvůli nedostatku pokynů k obrazům v minulosti., stejně jako finanční výhody, které lze získat z její implementace. Tyto finanční výhody zahrnují mimo jiné: vyhnutí se chybám a opravám v marketingových materiálech, efektivnější aktivity na budování image a méně problémů v spolupráci s tiskárnami, reklamními agenturami nebo designéry.
Realistický rozpočet
Zvažte, kolik může vaše společnost přidělit na tento účel bez toho, aby snesla příliš velkou finanční zátěž. Pamatujte, ževytvoření manuálu značky je investice do budoucnosti společnosti, ale také vyžaduje zohlednění aktuálních finančních potřeb.
Kontrolní seznam: Potřebuji manuál značky?
Pokud máte pochybnosti a uvažujete, zda v této fázi potřebujete investovat do takového dokumentu, použijte tento seznam pomocných otázek. Odpovědi vám pomohou zjistit, zda je manuál značky nástrojem, který posílí pozici vaší značky.
- Je pro mě důležitá konzistentní komunikace značky?
- Má moje společnost již definovanou vizuální identitu a způsob, jakým komunikuje?
- Měl/a jsem dříve problémy s nekonzistentní obrazovou komunikací nebo nesprávným používáním vizuálních prvků mé značky?
- Vidíte potřebu organizovat nebo standardizovat image vaší značky napříč různými materiály?
- Chcete mít větší kontrolu nad tím, jak je vaše značka prezentována v různých kontextech?
- Používáte někdy služby externích dodavatelů (např. grafických designérů, fotografů, tiskáren, reklamních agentur) při tvorbě marketingových materiálů?
- Chcete, aby provedení těchto služeb bylo přizpůsobeno standardizovaným potřebám vaší značky?
- Pomohl by vám jeden kompletní nástroj, který standardizuje pokyny značky, usnadňující spolupráci s obchodními partnery – dodavateli, dodavateli?
- Plánujete rebranding nebo významné změny v image vaší značky?
- Působí moje společnost globálně nebo na několika regionálních trzích?
- Je moje společnost otevřená prodeji nebo marketingové spolupráci s jinými společnostmi?
- Účastníte se oborových veletrhů, výstav nebo konferencí?
- Udržujete kontakt s médii nebo se zapojujete do PR aktivit?
- Má vaše značka vlastní obchody nebo servisní místa?
- Plánujete organizovat firemní akce, konference nebo setkání s klienty?
- Plánujete v budoucnu rozšířit svou nabídku o nové produkty nebo služby?
- Má moje značka různé zákaznické segmenty nebo cílové skupiny?
- Mám v úmyslu získat investory nebo obchodní partnery?
- Zvažuji v budoucnu prodej své značky?
- Mám v plánu expandovat své podnikání na jiné trhy nebo tržní segmenty?
- Chci budovat povědomí o značce na různých platformách – jako je web, sociální média atd.?
- Plánuji rozvíjet svou značku a investovat do propagačních a brandingových aktivit?
- Potřebuji chránit image své společnosti?
- Čelila moje společnost v minulosti právním nebo imagemovým konfliktům týkajícím se značky?
- Má moje značka vizuální identifikační prvky, které ji jednoznačně odlišují od konkurence? Jsou si moji právní poradci vědomi jejich existence?
- Chci usnadnit designové procesy a zajistit jednotný přístup k vytváření marketingových materiálů?
- Jsou pro mě a můj tým jasné pokyny pro prvky, jako jsou loga, firemní barvy, písma a další vizuální prvky značky?
- Mají moji zaměstnanci nebo partneři odpovědní za různé vizuální a propagační práce potíže s udržováním vizuální konzistence?
- Plánuji spolupracovat s influencery nebo ambasadory značky a jednoduše jim představit směrnice pro branding?
- Potřebuje moje společnost nástroj pro vzdělávání nových zaměstnanců o kultuře a hodnotách značky?
Odpovědi na výše uvedené otázky pomohou určit, zda vaše společnost potřebuje brand book jako nástroj pro budování vizuální a komunikační konzistence a ochranu image značky.
