Inte all information i varumärkesmanualen bör vara offentligt tillgänglig. Vi rekommenderar att överväga vilka element som är nyckeln för intern kommunikation och vilka som kan delas externt. Vi diskuterar fler regler om säker delning av varumärkesmanualen iden här artikeln.
Vikten av att följa riktlinjerna för varumärkesmanualen
Alla anställda i företaget, oavsett deras position, formar företagets image. Men ofta av olika skäl förbiser de viktiga riktlinjer för bildkommunikation. Dessa är ofta mindre avvikelser, men över tid kan de leda till allvarliga inkonsekvenser i kommunikationen och försvagning av varumärket. Låt oss titta närmare på hur man effektivt kan implementera och upprätthålla dessa standarder, samtidigt som man värnar om varumärkets enhetlighet och styrka.
Skäl till svårigheter
För att förstå varför vissa anställda eller partners inte följer riktlinjerna i varumärkesmanualen, är det värt att titta närmare på de största hindren de stöter på. Ofta handlar det inte om ogillande eller försummelse av varumärket, utan mer komplexa faktorer som kan påverka deras beslut och handlingar. Nedan presenterar vi de vanligaste av dem:
- Brist på medvetenhet - anställda kanske helt enkelt inte känner till att det finns en varumärkesmanual, eller så förstår de inte dess betydelse.
- Dokumentets komplexitet - dokumentet kan vara för omfattande eller oklart. Om det inte är korrekt strukturerat kan anställda känna sig överväldigade av innehållet och ge upp försöken att förstå det.
- Brist på tillgång - i många företag är tillgången till varumärkesmanualen begränsad. Om en anställd inte vet var de ska leta efter dokumentet eller hur de ska använda det, kommer de naturligtvis att ha svårt att följa dess regler.
- Motstånd mot förändring - nya riktlinjer innebär ofta en revolution i befintliga professionella vanor. Utan tydligt presenterade fördelar för anställda och företaget kan den naturliga reaktionen vara motstånd och att hålla fast vid gamla arbetssätt.
- Otillräcklig utbildning - om det saknas ordentliga utbildningsverktyg och kunskapen inte uppdateras regelbundet finns det en risk att reglerna missförstås eller helt förbises.
Planera utbildning
Effektivförmedling av varumärkesmanualens principertill anställda är en betydande utmaning för alla organisationer. Beroende på företagets storlek och egenskaper kan denna process ta olika former.
I små företag, där relationerna är mer direkta, finns det en naturlig möjlighet att förmedla nyckelinformation på ett mindre formellt sätt. Men i stora företag, på grund av strukturell komplexitet och geografisk spridning, är en mer systematisk metod nödvändig. I detta fall framstår e-lärande som en optimal lösning – skalbar, tillgänglig när som helst och utan krav på ständig medverkan från utbildare. För dem som föredrar en mer direkt metod kan organisering av regelbundna workshops eller webbinarier vara ett bra alternativ.
Varumärkesbok i onboarding-processen
För många företag är onboarding en nyckelperiod då nya anställda blir bekanta med organisationens kultur, mission och värderingarDet är den perfekta tiden att ge dem en grundlig förståelse av varumärkets vision och riktlinjerna i varumärkesboken. Att introducera sådan utbildning i början av deras karriärväg i företaget säkerställer inte bara att de agerar i enlighet med varumärkets förväntningar från början, utan stärker också deras känsla av tillhörighet och engagemang. Utbildningen bör vara genomtänkt, engagerande och anpassad till nya anställdas behov, så att de kan bli varumärkesambassadörer från dag ett.
Övervakning av principer
Övervakning handlar inte bara om kontroll, utan framförallt om att förstå och förbättra användningen. Det finns många sätt att vårda varumärkets konsekvens inom organisationen: från regelbundna visuella revisioner (t.ex. granskning av marknadsföringsmaterial, kontroll av webbplatsen), genom interna undersökningar, analys av kundfeedback, till möten och diskussioner med teamet som ansvarar för varumärkesbilden. Den specifika omfattningen av visuella revisioner vi diskuterade i en separat guide. Värdet av korrekt övervakning ligger i att snabbt upptäcka avvikelser och omedelbart reagera innan små fel blir stora problem.
Sammanfattning (TL;DR)
En varumärkesbok är ett av verktygen i en bildstrategi som definierar och reglerar hur ett varumärke presenterar sig i olika medier och kundkontaktpunkter. Dess mål är att säkerställa konsekvens i varumärkets visuella och verbala kommunikation.
Omfattning av varumärkesboken
Varumärkesboken är essensen av företagets visuella och kommunikativa konsekvens, och spelar en avgörande roll i att upprätthålla dess professionella image. Den fokuserar på fyra huvudområden:
- Logotyp riktlinjer - Specificerar användningen av logotyper, typografi, färgscheman och nyckelgrafiska motiv.
- Varumärkeskommunikation - Definierar tonen och språket, samt företagets värderingar, vision och mission.
- Praktiska tillämpningar - Bestämmer hur varumärket presenteras i olika medier, från webbplatser till tryckta material.
- Rättigheter och licenser - Innehåller information om licenser och upphovsrätt, och skyddar därmed immateriella rättigheter.
Fördelar med en varumärkesbok
Att skapa en varumärkesbok är en investering i tydlig kommunikation och visuell konsekvens, vilket översätts till att stärka marknadspositionen och effektivisera verksamheten inom företaget. Här är de viktigaste fördelarna med ett sådant dokument:
- Bildkonsekvens. - En varumärkesbok garanterar kontinuitet och enhetlighet i varumärkespresentation, vilket är nödvändigt för dess igenkänning.
- Bygga lojalitet.Ett dokument kan stärka kundens förtroende genom konsekvent visuell och kommunikativ kommunikation.
- Operationell effektivitet.En varumärkesbok möjliggör snabbare och mer effektiv genomförande av marknadsföringskampanjer tack vare etablerade standarder.
- Hög kvalitet på samarbeten.Förberedda riktlinjer underlättar upprätthållandet av kvalitetsstandarder i relationer med externa leverantörer och partners.
- Hjälp för nya anställda.En varumärkesbok underlättar snabb bekantskap med företagets kommunikationsstandarder.
- Stöd i att bygga ett arbetsgivarvarumärke.Dokumentet bidrar till att skapa en attraktiv bild av företaget som en arbetsplats.
- Hjälp vid omprofilering.Brandingresurser samlade på en plats fungerar som en referenspunkt under visuella och strategiska varumärkesändringar.
- Skalbarhet och expansion.Färdiga kommunikationsmönster underlättar expansion av affärsverksamheter till nya marknader.
- Juridiskt skydd.En varumärkesbok skyddar mot obehörig användning av varumärkeselement, vilket har juridisk betydelse.
Konsekvenser av att inte ha en varumärkesbok
Att inte ha en varumärkesbok kan leda till en rad negativa konsekvenser för varumärket. Här är de viktigaste utmaningarna som företag utan visuella riktlinjer kan möta:
- Högre kostnader– utan en varumärkesbok kan kostnaderna för produktion, design och nödvändiga revisioner öka avsevärt.
- Förseningar i genomförandet – brist på tydliga standarder saktar ner både beslutsfattande och genomförandeprocesser i projekt, vilket leder till märkbara förseningar.
- Affärsmissförstånd – utan tydliga riktlinjer kan kreativa partners ha svårt att uppfylla förväntningarna, vilket leder till fel och missförstånd.
- Oenhetlig varumärkesbild – företag utan en varumärkesbok har ofta problem med oenhetlig varumärkespresentation över olika plattformar och material.
- Utmaningar i att hantera bilden – utan en varumärkesbok är det svårare att behålla kontrollen över hur varumärket presenteras.
- Svårigheter i att bygga organisationskultur – en konsekvent varumärkesbok stöder varumärkets kultur, och dess frånvaro kan försvaga företagets identitet och värderingar.
Vanliga misstag
En effektiv varumärkesbok är en nyckelkomponent i varumärkets strategi, men det är lätt att göra misstag som kan minska dess värde. Här är några av de vanligaste problemen:
- Inte anpassad till individuella behov – riktlinjerna är ofta för generella eller överdrivet detaljerade, vilket gör dem svåra att tillämpa.
- Kompliserat språk – specialiserad jargong och en ologisk struktur kan avskräcka användare.
- Brist på uppdateringar – Att hoppa över regelbundna granskningar gör att dokumentet förlorar sin relevans.
- Ignorera användarfeedback – Åsikter från de som använder varumärkesboken är värdefulla; att försumma dem kan leda till skapandet av ineffektiva eller opraktiska riktlinjer.
- Brist på visuella exempel – Visuella exempel är avgörande för bättre förståelse och tolkning av riktlinjerna; deras frånvaro kan leda till tvetydigheter och fel vid tillämpningen av varumärkesboken.
Distribution av varumärkesboken
För att en varumärkesbok ska vara effektiv måste den vara lätt tillgänglig för alla intressenter – både internt för anställda och beslutsfattare i företaget, samt externa partners eller tjänsteleverantörer. Vi kan dela in distributions- och utbildningsmetoder i:
- Digitalt – genom molnet, projektledningsplattformar, VPN eller dedikerade applikationer.
- Fysiskt – tryckta versioner för viktiga beslutsfattare.
- Utbildningar – organisera workshops och utbilda teamet för att säkerställa förståelse och efterlevnad av riktlinjerna.
Att ha en varumärkesbok handlar främst om att göra medvetna strategiska beslut som kan förändra hur ditt varumärke uppfattas. Är du redo att sticka ut från konkurrensen och vinna kundlojalitet?Sätt ett mål – låt denna guide vara det första steget på vägen mot sammanhållning och igenkännbarhet av ditt varumärke.. Kom ihåg att varje stort varumärke började från första sidan i sin varumärkesbok. Nu är det dags för din historia.