Verifique se Você Precisa de um Manual de Marca e Defina seu Escopo. Lista de Verificação Pronta!

Introdução

Anteriormente, preparamosum guia-compêndio abrangente sobre o brandbook, no qual discutimos todas as nuances deste documento essencial: desde a definição, passando pelos elementos individuais, até os erros mais comuns e os benefícios para a imagem dos negócios. Se você está no início de sua jornada com branding, definitivamente recomendamos começar com este artigo.

Neste artigo, no entanto, focaremos em questões mais detalhadas: quando é o melhor momento para criar um brandbook e em que contextos é mais rentável. Também discutiremos como definir mais facilmente as necessidades individuais de uma marca, para entender o escopo esperado do documento e planejar um orçamento para ele. Aconselhamos por que vale a pena confiar o processo de design a um estúdio de branding profissional. No final do post, também compartilharemos com você uma lista exaustiva de 30 perguntas que facilitarão sua decisão de criar um brandbook para sua marca.

Quando é o melhor momento para criar um brandbook?

Se você está apenas começando a construir sua marca, este é o momento perfeito para focar no branding e estabelecer as diretrizes corretas. Sua marca já existe há muito tempo? Nunca é tarde para desenvolver um brandbook robusto. A realização de que diretrizes completas, bem descritas e coletadas em um só lugar são necessárias indica que chegou o melhor momento para criá-las. Lembre-se, sem diretrizes, é extremamente difícil manter a consistência na imagem da empresa em cada estágio de sua vida.

Lançamento de uma nova marca

Neste ponto, você está construindo as bases para o futuro desenvolvimento da empresa e criando uma imagem digna de confiança. Um brandbook ajudará você a definir claramente as regras para colaboração em termos de comunicação visual da marca, o que facilitará a construção de reconhecimento entre os clientes e relacionamentos com parceiros de negócios. Além disso, o estabelecimento de diretrizes consistentes desde o início facilita os processos internos e ajuda a apresentar o espírito da marca aos novos membros da equipe.

Expansão da empresa

Um brandbook será um bom suporte ao entrar em novos mercados – independentemente de serem mercados internacionais ou locais. Graças às diretrizes coletadas, você pode ajustar suas mensagens de forma mais eficaz à especificidade desses mercados, mantendo a consistência com a imagem geral da marca.

Rebranding

Rebranding é um processo que exige muito pensamento e análiseNeste estágio, o manual da marca se torna uma ferramenta útil para manter a consistência visual e de comunicação, permitindo atualizações eficazes dos recursos existentes da marca. Também é um momento oportuno para considerar adicionar conteúdo adicional ao manual da marca, como explicações sobre as razões para o rebranding, metas e objetivos, e mudanças antecipadas na comunicação e apresentação visual da marca.

Dificuldades recorrentes em manter a consistência

Se você notar que sua empresa está enfrentando problemas como inconsistência na impressão, dificuldade em apresentar a marca de maneira clara e atraente, ou problemas no processo de design gráfico, é um sinal de que você precisa de um manual da marca. Independentemente do estágio de desenvolvimento da sua empresa, tal documento ajudará a evitar erros e a manter a consistência da sua imagem. Você estará protegido contra mudanças acidentais nos designs gráficos, cores mal escolhidas, violação das regras de uso do seu logotipo ou tipografia da empresa.

Construção de um departamento de marketing

Quando a atividade de uma empresa ganha impulso, chega a hora de contratar novos colaboradores e, muitas vezes, de criar seu próprio departamento de marketing. Neste ponto, um manual da marca se prova ser uma espécie de compêndio de conhecimento sobre a empresa, permitindo uma integração mais rápida e eficiente dos novos membros da equipe nas ações relacionadas à marca.

Preparação para investimento ou venda da empresa

Neste caso, ter um manual da marca extenso pode aumentar o valor da marca, mostrando que a empresa tem processos preparados nesta área, tornando-a mais atraente para investidores ou compradores em potencial.

Consolidação e padronização

Para empresas com múltiplas filiais ou operando em vários mercados, um manual da marca é uma ferramenta inestimável para unificar e padronizar atividades relacionadas à marca. Ele garante a consistência na comunicação em diferentes níveis da organização.

Introdução de novos produtos e serviços

Ao introduzir novos produtos ou serviços na sua oferta, garantir a consistência da imagem da marca é fundamental para o sucesso. Com um bom manual da marca, os novos elementos da sua oferta serão apresentados de acordo com a imagem existente da marca, aumentando seu reconhecimento e a confiança do cliente. Tal documento também facilitará a coordenação das atividades entre as diferentes equipes responsáveis pela criação e promoção das novidades.

Proteção da propriedade intelectual

Um manual da marca também pode servir como ferramenta para proteger a propriedade intelectual da empresa. Diretrizes documentadas e reservas de marcas registradas servem como evidência de que a marca está protegida e não pode ser usada por outras entidades.

Início de cooperação com novos parceiros e fornecedores

Se você trabalha com outras empresas \u2013 como agências de publicidade, gráficas ou freelancers \u2013 responsáveis por diferentes aspectos do marketing e design, ter um manual da marca ajudará a manter a consistência na comunicação visual em diversas frentes.

Definição do escopo

Auditoria da situação da marca

Comece analisando minuciosamente a situação atual da marca e identificando seus problemas. Resuma o que você já tem e o que está faltando. Para alcançar isso, concentre-se nestas três ações:

• Inventário dos recursos de branding \u2013 verifique quais elementos da identidade visual da sua empresa já estão preparados e quais precisam de alterações, extensão ou serem projetados.
• Análise SWOT \u2013 prepare uma análise de pontos fortes e fracos, bem como oportunidades e ameaças que a imagem da sua marca enfrenta para avaliar preliminarmente o escopo das mudanças.
• Recolhendo feedback da equipe – peça à sua equipe (principalmente aos departamentos de marketing e design) opiniões sobre a identidade visual atual e a comunicação da marca, para entender onde ocorrem dificuldades e lacunas, o que tem funcionado até agora e o que pode ser melhorado.

Abordagem individual

Criar um livro de marca combina criatividade com uma abordagem analítica. É crucial adaptar o conteúdo do documento às necessidades e valores únicos da sua empresa. Esse livro de marca deve ser não apenas esteticamente agradável, mas principalmente funcional, compreensível e personalizado. Aqui estão alguns aspectos que vale a pena considerar na etapa inicial.

Características da indústria

Para criar uma marca forte, você deve entender o mercado em que atua. Isso ajudará a entender melhor quais aspectos de branding são chave para a sua indústria e quais podem ser as expectativas dos clientes.

Missão e visão da empresa

Um livro de marca deve refletir os valores centrais e a direção de desenvolvimento da sua empresa. Pense sobre o que sua marca representa e que tipo de imagem você quer apresentar aos seus clientes.

Resultados de Pesquisa e Análise

Embora pesquisas de mercado abrangentes possam fornecer informações valiosas sobre as expectativas dos seus clientes, isso nem sempre está disponível devido a razões orçamentárias. Em muitos casos, pesquisas de opinião simples são suficientes e podem ajudar a entender as necessidades e expectativas do seu público-alvo. É crucial construir adequadamente essa pesquisa.

Mesmo sem realizar pesquisas, é possível criar um livro de marca valioso. No entanto, lembre-se de que informações obtidas de pesquisas podem ajudar a adaptar o documento com mais precisão às suas necessidades e enriquecer seu conteúdo.

Estrutura e Conteúdo

A extensão do documento pode variar – desde um manual de marca básico, consistindo em algumas páginas, até um documento extenso, conhecido como livro de marca. Ao preparar a estrutura esperada, considere elementos como:

• identidade visual – inclui esquemas de cores, tipografia ou diretrizes sobre logos, sistemas de ícones, ilustrações ou outros elementos gráficos
• comunicação – são diretrizes sobre o tom da comunicação, estilo de escrita, bem como exemplos de modelos de mensagens
• aplicações práticas – ou seja, exemplos que mostram como usar os elementos da identidade visual em diferentes contextos, por exemplo, em um site, em materiais promocionais ou nas redes sociais
• os chamados dos e don’ts – é uma compilação clara de exemplos específicos do que consideramos boas práticas e do que vemos como um erro que deve ser evitado no contexto de apresentação visual e comunicação da marca
• materiais adicionais – esses podem ser, por exemplo, estudos de caso que mostram como a marca foi aplicada na prática, ou FAQs que ajudam a resolver problemas comuns.

Planejamento orçamentário

Todo bom livro de marca é o resultado do trabalho de uma equipe de design e especialistas em branding e marketing. Análises de necessidades superficiais, decisões inadequadas, falta de entendimento da visão da marca ou designs incompatíveis podem levar a custos desnecessários associados a revisões ou investimentos equivocados. Portanto, é importante saber quais são os principais componentes do custo de criação de um livro de marca.

Custo de criação do documento

Estime o custo de criar vários elementos de um brand book, levando em consideração tanto o tempo quanto os recursos necessários para completá-los. Isso não é apenas um investimento no futuro da empresa, mas também uma proteção contra custos potenciais a longo prazo resultantes de um contratado não verificado ou da falta de projetos sólidos de branding, que são a base do documento. Considere estes componentes em sua precificação:

• Design Gráfico – Escolher o contratado errado pode resultar em designs incompatíveis ou na falta de compreensão da visão da marca, o que pode levar a custos adicionais com revisões ou a necessidade de reiniciar o trabalho do zero.
• Textos – Preparar descrições claras e compreensíveis, diretrizes e a história da marca é uma parte crucial do brand book. Na precificação, inclua o custo associado à criação de conteúdo.
• Layout e produção de impressão – Se você planeja ter cópias físicas do brand book, considere os custos de produção e impressão.

Análise financeira retrospectiva

Tente avaliar quanto sua empresa pode ter perdido devido à falta de diretrizes de imagem no passado., bem como os benefícios financeiros que podem ser obtidos com sua implementação. Esses benefícios financeiros incluem, entre outros: evitar erros e correções em materiais de marketing, atividades de construção de imagem mais eficazes e menos problemas na cooperação com gráficas, agências de publicidade ou designers.

Estrutura orçamentária realista

Considere quanto sua empresa pode alocar para esse fim sem se sujeitar a um ônus financeiro excessivo. Lembre-se de quecriar um brand book é um investimento no futuro da empresa, mas também requer levar em conta as necessidades financeiras atuais.

Lista de verificação: Eu preciso de um brand book?

Se você tem dúvidas e está se perguntando se neste estágio precisa investir em tal documento, use esta lista de perguntas auxiliares. As respostas ajudarão você a determinar se um brand book é uma ferramenta que fortalecerá a posição da sua marca.

1. A comunicação de marca consistente é importante para mim?
2. Minha empresa já tem uma identidade visual definida e uma forma de comunicação estabelecida?
3. Já tive problemas anteriormente com comunicação de imagem inconsistente ou uso inadequado dos elementos visuais da minha marca?
4. Você vê a necessidade de organizar ou padronizar a imagem da sua marca entre diferentes materiais?
5. Você quer maior controle sobre como sua marca é apresentada em vários contextos?
6. Você já utiliza os serviços de provedores externos (por exemplo, designers gráficos, fotógrafos, gráficas, agências de publicidade) no processo de criação de materiais de marketing?
7. Você quer que a execução desses serviços seja adaptada às necessidades padronizadas da sua marca?
8. Uma única ferramenta completa padronizando diretrizes de marca tornaria a cooperação com parceiros de negócios – contratados, fornecedores mais fácil?
9. Você está planejando um rebranding ou mudanças significativas na imagem da sua marca?
10. Minha empresa opera globalmente ou em vários mercados regionais?
11. Minha empresa está aberta a cooperação de vendas ou marketing com outras empresas?
12. Você participa de feiras setoriais, exposições ou conferências?
13. Você mantém contato com a mídia ou se envolve em atividades de relações públicas?
14. Minha marca tem suas próprias lojas ou pontos de serviço?
15. Você está planejando organizar eventos corporativos, conferências ou reuniões com clientes?
16. Você está planejando expandir sua oferta com novos produtos ou serviços no futuro?
17. Minha marca tem diferentes segmentos de clientes ou grupos-alvo?
18. Tenho a intenção de adquirir investidores ou parceiros de negócios?
19. Estou considerando vender minha marca no futuro?
20. Tenho a intenção de expandir meu negócio para outros mercados ou segmentos de mercado?
21. Quero construir reconhecimento de marca em diferentes plataformas – como um site, redes sociais, etc.?
22. Planejo desenvolver minha marca, investir em atividades promocionais e de branding?
23. Preciso proteger a imagem da minha empresa?
24. Minha empresa enfrentou conflitos legais ou de imagem relacionados à marca no passado?
25. Minha marca possui elementos de identificação visual que a diferenciam claramente da concorrência? Meus assessores jurídicos estão cientes da existência deles?
26. Quero facilitar os processos de design e garantir uma abordagem uniforme para criar materiais de marketing?
27. As diretrizes para elementos como logotipos, cores corporativas, fontes e outros elementos visuais da marca estão completamente claras para mim e minha equipe?
28. Meus funcionários ou parceiros responsáveis por diversos trabalhos de imagem e promoção têm dificuldade em manter a consistência visual?
29. Planejo colaborar com influenciadores ou embaixadores da marca e apresentar a eles com facilidade as diretrizes de branding?
30. Minha empresa precisa de uma ferramenta para educar novos funcionários sobre a cultura e os valores da marca?

As respostas às perguntas acima ajudarão a determinar se sua empresa precisa de um brand book como uma ferramenta para construir consistência visual e de comunicação, e proteger a imagem da marca.

Melhor com um estúdio de branding – por quê?

Em busca do contratante certo para um brand book, você pode encontrar muitos desafios e dúvidas. O mercado oferece uma variedade e escolher um designer comprovado não é a tarefa mais fácil. Um estúdio de branding, um designer gráfico freelancer, agências de publicidade, equipes de redes sociais ou talvez alguma outra opção? Quem melhor entenderá suas necessidades e visão?

Confiar em um estúdio de branding profissional pode ser uma jogada estratégica para sua marca. Aqui está o porquê:

Especialização

Um estúdio de branding é especializado em construir uma marca do zero. Tem uma equipe de especialistas que sabem melhor – tendo adquirido conhecimento e experiência ao focar exclusivamente em projetos de branding. Portanto, você pode contar com um entendimento profundo das necessidades da sua marca e o mais alto nível de expertise.

Uma abordagem holística para a marca

Um estúdio de branding pensa na sua marca de forma holística. Ele não apenas projetará a imagem da sua empresa, mas também ajudará a desenvolver uma estratégia que será implementada consistentemente em diferentes plataformas – não apenas visuais, mas também de comunicação, garantindo coerência e clareza de cada elemento.

Experiência em storytelling

Criar uma marca forte e reconhecível requer contar sua história de uma maneira envolvente. Um estúdio de branding ajudará você a desenvolver uma linguagem única de marca que permitirá que você se destaque da concorrência e construa um relacionamento autêntico com os clientes, criando uma narrativa persuasiva, consistente e envolvente, incluindo aspectos visuais.

Resumo

No processo de construção de uma marca forte e reconhecível, um elemento chave é criar um brandbook eficaz. Este documento não só permite uma comunicação consistente e coerente com o público, mas também é uma ferramenta indispensável para a equipe interna e parceiros externos.

Para lembrar:

1. É o momento certo para criar um brandbook se:
   • Você está no limiar de uma nova aventura com sua marca.
   • Você está planejando expansão ou considerando rebranding.
   • Você notou que é difícil manter a consistência da sua marca.
   • Você quer unificar ações ou introduzir novos produtos/serviços.
   • Você está pensando em mudanças estratégicas na sua empresa.
2. Como definir o escopo do seu brandbook?
   • Realize uma análise da posição atual da sua marca e dos ativos de branding que possui.
   • Leve em consideração as especificidades da sua indústria e negócio.
   • Recolha feedback da sua equipe e parceiros criativos.
   • Determine a estrutura e o conteúdo necessários do brandbook.
   • Decida quais elementos de branding precisam ser desenhados ou alterados.
   • Defina um orçamento, lembrando dos custos complexos de criar o documento e dos potenciais benefícios futuros.
3. Em caso de dúvidas, use uma checklist. Ao responder algumas perguntas, você terá certeza se sua empresa realmente precisa de um brandbook.
4. Por que vale a pena confiar na experiência de especialistas?
   • Você beneficiará da expertise deles em branding.
   • Você obterá uma visão holística da sua marca.
   • Você aprenderá como contar efetivamente uma história cativante do seu negócio.

Uma marca é mais do que apenas um logotipo ou um slogan – é um compromisso concreto com o seu cliente. As diretrizes de marca ajudam você a manter esse compromisso de forma consistente em todos os aspectos das suas atividades empresariais. Ao investir em uma ferramenta bem pensada, como um brandbook, você está construindo as bases para o sucesso a longo prazo da sua marca.