Tutto sui Brand Books – Quando, Perché e Perché Investire in Uno?

Il mondo del branding è pieno di termini, molti dei quali sono percepiti come frasi alla moda o meramente tendenze passeggere. Tuttavia, ci sono diversi concetti senza tempo che meritano la tua attenzione e una profonda comprensione – uno di questi è un brand book. Questo non è solo una raccolta di linee guida che descrivono il marchio, ma soprattutto uno strumento fondamentale per una gestione efficace del marchio. Un brand book ben costruito non solo ne rafforza il riconoscimento e garantisce la coerenza, ma aiuta anche a risparmiare tempo, denaro e nervi. Scopri perché investire in un brand book può portare significativi benefici finanziari e strategici alla tua azienda.

Introduzione

Definizione di un brand book

Un brand book èun documento chiave che definisce l'identità del marchio. Descrive le strategie di comunicazione e visive in modo chiaro e accessibile, che sono la base per ogni aspetto della presentazione dell'azienda. Contieneistruzioni precise che aiutano a evitare discrepanze nella presentazione del marchio, il che è cruciale per mantenere un'immagine professionale agli occhi dei clienti e dei partner. Grazie al brand book, l'immagine del marchio rimane coerente su diverse piattaforme.

Differenze tra un logo book, linee guida del marchio e un brand book

Logo book, linee guida del marchio e brand book sono termini che, anche se talvolta usati in modo intercambiabile, rappresentano diversi aspetti della descrizione dell'identità di un marchio. Un logo book si concentra sugli elementi di base dell'identificazione visiva, come il logo, la palette di colori e la tipografia, stabilendo le basi per ulteriori attività di design. Le linee guida del marchio sviluppano queste basi, fornendo linee guida più dettagliate riguardanti la comunicazione del marchio, l'uso di elementi grafici, il design dei materiali e il mantenimento della coerenza sui vari media. Nel frattempo, un brand book è il documento più completo. Combina linee guida visive e di comunicazione con informazioni sulla missione, la visione, i valori e la strategia del marchio.Un brand book serve come uno strumento completo per supportare una comunicazione coerente ed efficace della visione di un marchio sia internamente che esternamente all'interno di un'organizzazione. È una fonte chiave di conoscenza sul marchio per i creativi, il marketing e la gestione dell'azienda. Aiuta a garantire che tutti gli aspetti delle attività del marchio siano in linea con la sua direzione strategica, il che è inestimabile per costruire una forte posizione di mercato.

Spirit book meno conosciuto

Spirit book(il libro dello spirito) è un concetto molto meno frequentemente usato nel contesto del branding. Si riferisce a un documento o a un insieme di linee guida che descrivono e definiscono lo spirito del marchio, le sue credenze fondamentali e la sua missione. Grazie ad esso, i dipendenti e i partner commerciali possono comprendere megliociò che il marchio rappresenta realmente, quali valori lo guidano e quali comportamenti sono coerenti con essi.

Vale la pena notare che il termine libro dello spirito non è ampiamente utilizzato come libro del marchio, ma è impiegato da alcune aziende come strumento aggiuntivo per definire e comunicare l'essenza del marchio.

Elementi di un libro del marchio

Struttura del documento

Un libro del marchio completo è diviso in tre sezioni principali: comunicazione del marchio, linee guida visive e aspetti legali.La sezione sulla comunicazione definisce il cuore del messaggio e i valori del marchio, determinando se stiamo trattando un libro del marchio a tutto tondo o piuttosto una guida all'identificazione visiva.Le linee guida visive trasformano questi valori in direttive grafiche specifiche e coese, assicurando una presentazione uniforme del marchio su diversi media. Sebbene gli aspetti legali siano spesso trascurati nella maggior parte dei casi, essi forniscono una protezione legale importante per tutti gli elementi dell'identità del marchio.

Fondamenti della Comunicazione dell'Immagine

La comunicazione del marchio è l'essenza della sua relazione con il pubblico. In questa sezione del libro del marchio, è definito come il marchio si presenta e si definisce attraverso parole, tono e messaggi, permettendo una comunicazione efficace e coerente dei suoi valori e della sua missione.

Gli elementi più importanti su cui concentrarsi in questa sezione sono:

• Valori del Marchio - principi fondamentali e convinzioni che costituiscono il cuore dell'identità del marchio.
• Missione e Visione del Marchio - definizione dello scopo di esistenza del marchio, del problema che risolve e del suo pubblico di riferimento.
• Tono e Linguaggio del Marchio - determinazione del tono di comunicazione, del vocabolario preferito e delle emozioni che il marchio vuole evocare.
• Esempi di Testi - formulazioni esempio, frasi e frammenti di testo che riflettono il carattere del marchio.
• Parole Chiave - parole e frasi chiave che riflettono pienamente l'essenza del marchio e sono usate per garantire un messaggio coerente.

Esempi di elementi aggiuntivi che possono essere inclusi in base alle esigenze individuali del marchio sono:

• Archetipo del Marchio - un modello universale che descrive il carattere e la personalità del marchio, legato a simboli radicati culturalmente, facilitando la creazione di relazioni più profonde con i clienti.
• Storytelling - presentazione narrativa della storia, dei valori e della missione del marchio, che serve a coinvolgere il pubblico in vari media e contesti.
• Raccomandazioni per i social media - modi di presentare il linguaggio del marchio nei social media, dal tono allo stile.
• Esempi contestuali di comunicazione - casi specifici che illustrano la comunicazione del marchio in diversi contesti, come la corrispondenza con i clienti, i post del blog o le interazioni sui social media.
• Ambasciatori del marchio - raccomandazioni e linee guida per le persone che rappresentano pubblicamente il marchio: dai dipendenti, attraverso influencer, fino ai partner commerciali strategici.

Linee guida per il linguaggio visivo

Le linee guida visive definiscono come il marchio comunica la sua identità attraverso elementi grafici. Questa sezione del brandbook contiene informazioni riguardanti la palette di colori, la tipografia, i motivi grafici utilizzati, i simboli e la loro applicazione, garantendo coerenza e uniformità nella presentazione del marchio attraverso diversi canali di comunicazione.

Quando abbiamo bisogno di istruzioni più dettagliate riguardo a elementi specifici, vengono create linee guida più dettagliate. Possono riguardare varie aree, come:

• Applicazione del logo - istruzioni precise riguardo al suo posizionamento, modifiche appropriate e vietate, nonché i contesti in cui deve (o non deve) essere utilizzato.
• Logo animato e 3D - regole riguardanti l'animazione del logo o la sua rappresentazione tridimensionale, particolarmente importanti per i media digitali e cinematografici nonché per scopi promozionali.
• Co-branding - regole per l'utilizzo del logo nel contesto della collaborazione con altri marchi o durante eventi speciali.
• Visual chiave per i social media - definizione dei formati dei post, della tavolozza dei colori, della tipografia, del tono del messaggio e delle specifiche di interazione su diverse piattaforme.
• Fotografia e multimedia - linee guida riguardanti lo stile, i temi e la composizione delle fotografie, dei film e di altri media visivi che si allineano con l'identità del marchio.
• Canali di comunicazione specifici - istruzioni per annunci stampati, banner, spot televisivi o pubblicità radiofoniche.
• Abbigliamento aziendale - regole riguardanti l'uso del logo, la tavolozza dei colori e altri elementi del marchio sull'abbigliamento dei dipendenti.
• Segnaletica fisica - istruzioni per posizionare il logo e altri elementi sugli edifici aziendali, sui veicoli o nelle location degli eventi.
• Materiali promozionali - come il marchio dovrebbe essere presentato su volantini, manifesti, gadget promozionali, ecc.
• Imballaggio del prodotto - specifiche per il design, la tavolozza dei colori, i materiali, il contenuto e il posizionamento degli elementi del marchio sugli imballaggi per garantire coerenza tra le diverse linee di prodotti e segmenti di mercato.
• Sito web, negozio online o applicazioni mobile - regole riguardanti il design dell'interfaccia utente, gli elementi visivi, la disposizione dei contenuti e l'interazione con l'utente.
• Materiali di presentazione - linee guida per presentare il marchio in PowerPoint o Keynote, documenti PDF e altri formati utilizzati per la comunicazione esterna o interna.
• Stand espositivi per fiere - regole riguardanti il design degli stand espositivi, inclusi elementi grafici, segnaletica e interazione con i visitatori.
• Materiali educativi - istruzioni sull'utilizzo del logo nei materiali di formazione, nei webinar o nelle presentazioni.
• Punti vendita - regole per la presentazione del marchio nei punti vendita, sugli schermi, nelle vetrine o nei materiali POS.
• Eroe del marchio – descrizione e linee guida relative a un personaggio o simbolo che personifica i valori del marchio e agisce come suo 'ambasciatore.' Ciò può essere una figura umana, animale, personaggio animato o altro simbolo.
• Campagne tematiche – adattamento del linguaggio visivo per campagne specifiche o eventi stagionali (ad es. versioni festive del logo).
• Adattamenti culturali o regionali – istruzioni per adattare il logo a diversi mercati o gruppi culturali.

Sezione legale

Questa sezione appare nel documento di marchi che in particolareproteggono il loro capitale legalmente.. Può contenere informazioni riguardanti il copyright per tutti gli elementi visivi e di testo del marchio, nonché dettagli riguardantimarchi registrati e altri diritti di proprietà intellettuale. Di conseguenza, il marchio è protetto contro potenziali violazioni e tutti i partner collaborativi sono consapevoli delle regole per l'utilizzo dei materiali forniti. Se l'azienda utilizza risorse esterne (ad es. banche immagini, font acquistati), le informazioni riguardanti le licenze e le condizioni del loro utilizzo sono incluse qui.

L'ambito della guida all'identità visiva

Logo

1. Descrizione del significato simbolico del marchio aziendale – breve storia e filosofia dietro il logotipo.
2. Varianti del logo:
   1. versione base (completa) del logotipo
   2. versione abbreviata/monogramma
   3. versione orizzontale/verticale (se applicabile)
   4. versione in bianco e nero
   5. versione negativa (su sfondi scuri)
   6. versione con hashtag, tagline del marchio
   7. linee guida per l'uso del sigillo se il marchio utilizza tale elemento separatamente dal logo
3. Costruzione del logo:
   1. griglia di costruzione del logo, indicando gli elementi chiave della sua struttura
   2. proporzioni e distanze tra gli elementi del segno
4. Campo di protezione del marchio – lo spazio minimo attorno al logo, assicurando la sua leggibilità.
5. Ridimensionamento del logo:
   1. dimensioni minime e massime consentite del logo in stampa
   2. dimensioni minime e massime consentite del logo su schermo
   3. linee guida per mantenere le proporzioni durante il ridimensionamento, evitando allungamenti o distorsioni
6. Uso dei colori direttamente nel logo:
   1. specifiche del colore per ogni parte del logo
   2. combinazioni di colori raccomandate e proibite
7. Usi consentiti e modifiche vietate – esempi di utilizzo improprio del logo.
8. Varianti di sfondo – istruzioni per utilizzare il logo su diversi sfondi.
9. Spessore minimo della linea nel logo per diversi metodi di stampa - a seconda della tecnologia di stampa, alcuni dettagli potrebbero scomparire o diventare meno leggibili, soprattutto in dimensioni ridotte.

Schema dei colori

1. Palette dei colori principali:
   1. descrizione dei principali colori aziendali che rappresentano il carattere e i valori del marchio
   2. codici colore in diversi formati, cioè, CMYK (per stampa), RGB (per visualizzazione), HEX (per web) e Pantone (per garantire la coerenza dei colori su diversi media)
   3. esempi di dove e quando utilizzare i colori principali all'interno dei materiali del marchio
2. Colori complementari:
   1. descrizione dei colori che completano la palette principale e ampliano la gamma visiva del marchio insieme ai codici in diversi formati
   2. linee guida su dove questi colori sono meglio utilizzati e come possono essere combinati con i colori principali
3. Colori di accento:
   1. descrizione dei colori utilizzati per attirare l'attenzione, enfatizzare elementi importanti o aggiungere profondità al design insieme ai codici in diversi formati
   2. come e dove utilizzare i colori di accento, consigli sulla loro applicazione in combinazione con altri colori della palette
4. Applicazione dei colori:
   1. linee guida ed esempi riguardanti la combinazione efficace dei colori in diversi media e formati
   2. avvertimenti e consigli su situazioni in cui certe combinazioni di colori potrebbero essere problematiche o non raccomandate
   3. contesti specifici - se esistono, linee guida riguardanti l'uso dei colori in contesti specifici, ad esempio nella pubblicità televisiva, sui cartelloni, nelle applicazioni mobili, ecc.

Tipografia

1. Caratteri principali:
   1. presentazione dei font dominanti che riflettono lo spirito del marchio
   2. linee guida per l'uso ottimale dei caratteri principali in materiali o contesti selezionati
2. Caratteri complementari e aggiuntivi:
   1. presentazione di caratteri aggiuntivi che possono essere utilizzati in situazioni specifiche o per diversificare i materiali
   2. linee guida sul miglior utilizzo di questi caratteri in vari materiali e contesti in modo da non entrare in conflitto con il messaggio principale del marchio
3. Gerarchia del contenuto:
   1. titoli e intestazioni - definire pesi e stili per diversi livelli di titoli e intestazioni
   2. testo principale - linee guida riguardanti lo stile e la dimensione del carattere per il testo principale
   3. citazioni e evidenziazioni - raccomandazioni sulla stilizzazione delle citazioni e altri elementi in evidenza
4. Regole generali:
   1. spaziatura delle righe - raccomandazioni riguardanti la distanza tra le righe di testo
   2. spaziature e margini - linee guida per lo spazio attorno ai blocchi di testo e tra i paragrafi
   3. spaziatura delle lettere - raccomandazioni per la distanza tra le lettere nel testo
   4. dimensione del carattere - raccomandazioni sulla dimensione appropriata dei testi per diversi elementi, prendendo in considerazione vari media (stampa, schermo) e contesti (banner pubblicitari, materiali informativi, sito web, ecc.)

Elementi degni di nota nella sezione tipografica:

• Compatibilità e alternative - nel caso in cui i caratteri principali non siano disponibili, quali sono le alternative raccomandate.
• Stilizzazioni e variazioni - linee guida per l'utilizzo di diverse varianti di carattere (grassetto, corsivo, maiuscoletto, tutte maiuscole).
• Licenze - informazioni sulle licenze per i caratteri utilizzati e l'ambito di utilizzo consentito.
• Caratteri speciali e iconografia - linee guida per l'uso di vari caratteri speciali, legature o icone disponibili in un dato carattere.

Visual principale

1. Presentazione degli elementi visivi del marchio:
   1. temi grafici principali che riflettono il carattere e i valori del marchio
   2. uno stile distintivo, motivi ripetitivi o trame che aiutano a distinguere e riconoscere il marchio in diversi contesti
2. Icone e illustrazioni:
   1. linee guida per grafiche e illustrazioni coerenti con il carattere del marchio
   2. esempi di utilizzo appropriato e inappropriato di icone e illustrazioni nel contesto del marchio
3. Applicazione:
   1. linee guida per il posizionamento e la scalatura corretta degli elementi visivi in diversi media
   2. esempi di applicazione del visual principale nei materiali promozionali, pubblicità, siti web, ecc.
   3. esempi di uso o modifica proibita del visual principale
   4. istruzioni che descrivono quando e come è possibile modificare leggermente gli elementi visivi, adattandoli a esigenze specifiche, senza perdere la coerenza del marchio

Errori comuni nella creazione di un brand book

Ogni processo creativo comporta il rischio di fare errori. Nel caso di un brand book, un documento di fondamentale importanza per l'identificazione del marchio, ogni errore può portare a conseguenze gravi. Discutiamo i problemi più comuni e i modi per evitarli.

Struttura e leggibilità

Linee guida troppo generiche

Efficaceun brand book richiede linee guida formulate con precisioneQuando sono troppo generiche, individui o team diversi possono interpretarle in molti modi. Ciò può portare a incoerenze nella comunicazione e presentazione visiva del marchio.

Lingua troppo complicata

Un brandbook dovrebbe essere comprensibile per un vasto pubblico, non solo per gli specialisti. L'uso di termini troppo tecnici o di un vocabolario complicato può rendere difficoltosa la comprensione a coloro che sono meno familiari con l'argomento. Se persone senza esperienza di design dovranno lavorare con il tuo documento, considera di semplificare il linguaggio.

Mancanza di buona navigazione

Uno degli aspetti più importanti di un documento è la sua leggibilità. Un documento mal strutturato, senza segnalazioni chiare o un indice, può portare i team a sprecare tempo alla ricerca delle informazioni necessarie. Vale la pena assicurare una struttura logica, intestazioni chiare e un indice.

Processo di creazione

Scelta inadeguata del contraente

Creare un brandbook è un compito che richiede non solo conoscenze tecniche, ma anche una comprensione approfondita dei valori, della missione e della visione del marchioAssumere un contraente che non sia un esperto di branding o qualcuno che non riesca a cogliere l'essenza del marchio può portare alla creazione di un brand book che non rifletta la sua immagine autentica.

Analisi insufficiente delle necessità

La creazione di un brand book non può basarsi solo sull'intuizione. Un'analisi insufficiente delle necessità del marchio, dei suoi valori, obiettivi, o del suo pubblico di riferimento può portare alla creazione di un documento che non corrisponde alle reali necessità e sfide. Prima di procedere con la creazione di un brand book, è consigliabilecondurre un'analisi approfonditae consultazioni con vari dipartimenti aziendali.

Mancanza di aggiornamenti e audit

I marchi non stanno fermi. Cambiano, si adattano, evolvono. Un brand book che non viene aggiornato rapidamente diventa obsoleto e potrebbe non soddisfare le sfide del mercato attuale. Revisioni e aggiornamenti regolari sono fondamentali per garantire la buona funzionalità del documento. Su come condurreaudit del brand book, abbiamo scrittouna guida dedicata.

Non considerare le differenze culturali

Per i marchi che operano a livello globale, è importante includere le differenze culturali nel brand book. Ciò che funziona in un paese può essere inappropriato o frainteso in un altro. Il documento dovrebbe essere adattato a mercati e culture diverse.

Mancanza di allineamento con la strategia del marchio

L'incoerenza tra i diversi elementi di un marchio può portare a confusione, indebolendo il suo riconoscimento o la sua reputazione. Un brand book ben costruito, che rifletta la missione, la visione e i valori di un'azienda, rafforza la sua immagine e aiuta a costruire relazioni a lungo termine con i clienti.

Non prendere in considerazione il feedback del team

La creazione di un brand book non dovrebbe essere un processo unilaterale. I team che utilizzeranno queste linee guida possono fornire commenti e suggerimenti preziosi che aiuteranno a perfezionare il documento finale.

Barriere nell'uso

Mancanza di esempi accessibili

Gli esempi rendono concrete le linee guida astratte, dimostrando chiaramente come dovrebbero essere applicate nella pratica. Senza di essi, gli utenti del brand book possono sentirsi persi, aumentando il rischio di interpretazioni errate delle regole. L'accesso a esempi comprensibili e rappresentativi aumenta l'efficacia del documento e aiuta a raggiungere coerenza visiva e comunicativa per il marchio.

Completa mancanza di flessibilità

Sebbene il brand book funzioni da guida per il marchio, non dovrebbe limitare la creatività. Linee guida troppo restrittive potrebbero limitare la capacità di rispondere a situazioni di mercato impreviste. Linee guida adeguatamente bilanciate permettono di mantenere la coerenza dell'immagine, pur consentendo un certo margine di libertà nella presentazione del marchio. Tale flessibilità è essenziale nel mondo degli affari in rapida evoluzione.

Mancanza di una versione digitale o interattiva

Le aziende che si affidano esclusivamente a versioni fisiche del brand bookpossono incontrare nuove sfide. Nel mondo di oggi, dove il lavoro a distanza è diventato la norma, la disponibilità di il brand book in forma digitale o come piattaforma interattiva è una necessità. Consente di condividere facilmente il documento con diversi team, inoltre permette una rapida ricerca di informazioni specifiche.

Mancanza di traduzioni linguistiche

Molte aziende impiegano lavoratori di diversi paesi e culture. Se il brand book è disponibile solo in una lingua, quella nativa del marchio, può rappresentare una barriera significativa all'uso del documento.Tradurre il brand book in inglese o in altre lingue popolari facilita una comprensione generale delle linee guida da parte dell'intero team internazionale, il che si traduce in una comunicazione del marchio migliore e più unificata.

Una prospettiva troppo ristretta

Ignorare l'aspetto ecologico

Sempre più consumatori prestano attenzione a l'aspetto ecologico delle attività delle aziende. Il brand book dovrebbe pertanto includere linee guida sulla comunicazione in questioni relative alla protezione ambientale, come principi di riciclaggio degli imballaggi o l'uso di materiali ecosostenibili.

Ignorare l'aspetto dell'accessibilità

Gli standard contemporanei richiedono che i brand book includano linee guida su creare contenuti che siano accessibili a tutti gli utenti, comprese le persone con vari tipi di disabilità. Il brand book può contenere raccomandazioni specifiche riguardanti la progettazione di materiali di comunicazione che siano facilmente accessibili – ad esempio, utilizzando contrasti di colore appropriati, considerando descrizioni alternative per gli elementi grafici, adattando i testi per i lettori di schermo o versioni di materiali in lingua dei segni. Questo approccio conferma che il marchio è aperto e accessibile a un gruppo eterogeneo di destinatari, senza escludere le persone anziane o coloro con limitazioni di mobilità e sensoriali.

I benefici più importanti

Un brand book non è solo uno strumento per grafici o marketer. È principalmente un compendio di conoscenze sul tuo marchio, che consente di costruire e gestire efficacemente la tua attività in un ambiente aziendale in evoluzione. Che tu stia appena iniziando il tuo viaggio aziendale o lo gestisca da anni, un brand book ben progettato porterà indubbiamente numerosi benefici. Di seguito indichiamo i più importanti.

1. Garantire la coerenza dell'immagine

Il brand book serve come guida completa, consentendo all'azienda di mantenere un'immagine coerente attraverso vari canali di comunicazione e modalità di interazione con i destinatari. Queste linee guida garantiscono che indipendentemente dal contesto - sia virtuale che fisico - la rappresentazione del marchio rimanga uniforme, facilitando l'identificazione e l'associazione con le esperienze dei clienti.

2. Costruire il riconoscimento del marchio e la fedeltà del cliente

Garantireil riconoscimento del marchiorichiede l'uso coerente di attributi visivi distintivi, come schemi di colori specifici, loghi ed elementi grafici. La presentazione costante di questi elementi non solo consolida l'immagine del marchio nella mente del pubblico, ma costruisce anche fiducia e aumenta il loro attaccamento. Il brand book fornisce il quadro che consente di mantenere questa coerenza essenziale in ogni aspetto della comunicazione con il cliente.

3. Efficienza ed economia nelle attività di marketing

Un brand book non riguarda solo accelerare il processo di creazione dei materiali di marketing, ma anche aumentarne la precisione e l'efficacia. Definire linee guida specifiche consente ai team e ai partner del marchio di agire in armonia, minimizzando il tempo speso allineando concetti e dettagli. È anche importante che, sebbene un buon brand book fornisca fondamenta stabili, consenta anche la flessibilità nel rispondere a nuove tendenze e cambiamenti nel mercato. Di conseguenza, i materiali di marketing sono sempre aggiornati, e il marchio può svilupparsi e soddisfare le esigenze dei consumatori, migliorando la sua riconoscibilità e l'efficienza del marketing.

4. Garanzia di alta qualità nelle collaborazioni

Quando si lavora con designer grafici, tipografi, agenzie creative, si investe specifici importi di denaro nella realizzazione di un progetto. Se qualcosa va contro il piano o non soddisfa gli standard stabiliti, il brand book diventa uno strumento che facilita l'applicazione della qualità del servizio aziendale.Se il tuo partner non aderisce a linee guida specifiche, puoi indicare precisamente dove sono avvenute le discrepanze. Un brand book non solo snellisce i processi, ma anche protegge il budget della tua azienda.

5. Mantenimento della continuità del lavoro durante i cambiamenti del personale

I cambiamenti del personale, specialmente nei dipartimenti di marketing e design, possono causare interruzioni nella comunicazione uniforme del marchio. In questo caso, un brand book diventa uno strumento indispensabile che assicura l'induzione efficace dei nuovi dipendenti nelle strutture dell'azienda. Grazie a istruzioni chiare, i nuovi membri del team possono assimilare rapidamente la filosofia del marchio e continuare a lavorare sulla sua immagine, minimizzando il rischio di malintesi o ritardi.

6. Supporto nella costruzione del marchio datore di lavoro

Grazie ai valori e alla missione ben definiti inclusi nel brand book, non solo rafforzerai l'impegno dei dipendenti attuali, ma attirerai anche più efficacemente candidati di valore. Avere linee guida coerenti relative al marchio rendono più facile presentare l'azienda come un luogo di lavoro attraente. I candidati capiranno più rapidamente a cosa si identificheranno e a cosa aspireranno all'interno dell'organizzazione, il che si traduce in un processo di reclutamento migliore e in una migliore integrazione con il team.

7. Supporto nel Rebranding

Il rebranding è un processo che richiede pieno impegno e comprensione a tutti i livelli dell'azienda.In questo cambiamento, un libro del marchio è un aiuto prezioso, garantendo che le informazioni sulla nuova immagine siano chiare e coerenti per tutto il team. Le linee guida in esso incluse garantiscono uniformità delle azioni, consentono una rapida adattamento dei dipendenti e aiutano a mantenere i valori più importanti del marchio. È quindi uno strumento non solo per risparmiare tempo, ma anche fondamentale per una transizione fluida e comprensibile attraverso la trasformazione del brand..

8. Facilitazione nella Scalabilità e Espansione

Estendere le attività del marchio in nuovi settori e mercati presenta la sfida di adattarsi alle diverse aspettative e necessità dei consumatori, mantenendo allo stesso tempo l'identità di base. Un libro del marchio, come un compendio di conoscenze sul marchio, fornisce gli strumenti necessari per questo processo. Grazie a un insieme chiaro di linee guida, il marchio può non solo plasmare efficacemente la propria presenza in diversi contesti, ma anche mantenere la coerenza nella comunicazione e nell'immagine.

9. Protezione Legale del Marchio

Un libro del marchio non è solo una guida allo stile del marchio, ma anche la sua protezione legale. Le sue linee guida servono come prima linea di difesa contro le modifiche non autorizzate nella presentazione del marchio, l'utilizzo dei suoi elementi o il plagio, aiutando a mantenere il carattere unico del marchio. Un uso corretto del libro del marchio può ridurre significativamente il rischio di conflitti legali relativi alla proprietà intellettuale.

I Costi di Non Avere un Brand Book

Non si deve confondere l'assenza di un brand book con la mancanza di una strategia di branding. Sebbene entrambi i termini a volte siano usati in modo intercambiabile, si riferiscono ad aspetti diversi della gestione del marchio. Non avere un brand book può comportare molte conseguenze indesiderate, a seconda delle specificità e delle dimensioni dell'organizzazione.

La mancanza di un brand book non equivale a l'assenza di una strategia di branding, anche se questi due elementi sono spesso strettamente correlati. Un brand book è uno strumento che attua la strategia di branding attraverso linee guida specifiche visive e comunicative, mentre la strategia di branding definisce le direzioni generali per lo sviluppo e il posizionamento del marchioNon avere un brand book può portare a incoerenze nei messaggi del marchio, il che a sua volta influisce sul suo riconoscimento e percezione tra il pubblico.

Per le piccole imprese che mirano a un gruppo più ampio di clienti, un brand book potrebbe non essere una priorità. Tuttavia, anche in questi casi, alcune linee guida per l'immagine e la comunicazione migliorano l'efficacia delle attività promozionali. Per le organizzazioni più grandi che operano su scala nazionale o internazionale, le conseguenze di non avere un brand book possono essere più gravi. Qui di seguito forniamo alcuni esempi.

Aumento dei costi di produzione

Linee guida poco chiare possono portare a errori nelle campagne pubblicitarie, nella produzione dei materiali di marketing o anche nella produzione degli imballaggi. Questi errori possono comportare costi aggiuntivi associati a revisioni, ristampe o distribuzioni.

Tempo di decisione prolungato

La mancanza di regole chiare complica e prolunga i processi decisionali relativi all'immagine del marchio.

Potenziali malintesi con i fornitori

Durante la collaborazione con agenzie esterne o freelance, l'assenza di un brand book può portare a malintesi riguardanti le aspettative visive e comunicative.

Maggiore rischio di perdita di coerenza dell'immagine

Se un'azienda sta attraversando un periodo di rapida espansione o cambiamenti importanti, la mancanza di linee guida stabilite può portare a una perdita di coerenza nella comunicazione e nella presentazione del marchio.

Difficoltà nel monitorare l'immagine del marchio

Senza standard definiti, è difficile monitorare e analizzare se le attività di marketing e comunicazione sono in linea con le aspettative del marchio.

Rischio di danno alla reputazione

Un'immagine incoerente e ambigua può scoraggiare potenziali clienti e partner, minare la fiducia nel marchio e influire negativamente sui ricavi.

Difficoltà nel mantenere la cultura aziendale

Senza un brand book che rifletta la missione, la visione e i valori del marchio, può essere più difficile indicare ai nuovi dipendenti e partner cosa l'azienda si aspetta e in cosa crede.

Rischio di cambiamenti involontari dell'immagine

Senza regole chiare sul marchio, c'è il rischio che dipendenti o partner introducano cambiamenti indesiderati che, a lungo termine, possono influire sulla percezione del marchio da parte del pubblico.

Chi dovrebbe avere accesso al brand book?

Una corretta gestione del marchio non si basa solo su una strategia ben ponderata, ma anche sul coinvolgimento di tutti coloro che contribuiscono alla sua promozione e comunicazione. Uno dei principali elementi in questo processo è rendere disponibile il brand book a tutte le entità che costruiranno insieme un'immagine del marchio unificata e forte.

Di seguito troverai un elenco esemplificativo di dipendenti e partner a cui vale la pena dare accesso alle linee guida visive del tuo marchio.

Internamente

• Personale dirigente
• Dipartimento marketing e vendite
• Grafici
• Avvocati
• Servizio clienti
• Dipartimento risorse umane
• Dipendenti che creano presentazioni

Esternamente

• Studi di branding, grafici, direttori creativi e artistici
• Agenzie pubblicitarie e agenzie di social media
• Aziende di PR
• Tipografie
• Produttori di imballaggi
• Fotografi
• Architetti e interior designer
• Copywriter e redattori
• Organizzatori di eventi
• Partner di co-branding

Dove e come condividere il brand book?

Il brand book è una fonte preziosa di informazioni e principi per chi è coinvolto nella costruzione dell'immagine del marchio, perciò la sua disponibilità deve essere bilanciata con una buona protezione. A seconda della scala delle attività aziendali e della natura della sua promozione, un brand book può essere condiviso internamente con dipendenti e partner commerciali, nonché esternamente con i media e il grande pubblico.La scelta del sistema di condivisione deve tenere conto sia delle esigenze di comunicazione che della necessità di proteggere i contenuti da accessi non autorizzati.

Metodi di condivisione e dimensione aziendale

Piccole imprese

Le piccole imprese spesso dispongono di risorse e team limitati. Il branding in questo contesto si concentra sulla costruzione di riconoscibilità locale e fedeltà del cliente. La familiarità con e il rispetto del brand book da parte di tutti i dipendenti è cruciale.

Soluzioni utili possono includere:

• Servizi cloud (es. Google Drive, Dropbox) – Questi sono strumenti intuitivi da usare e generalmente accessibili da qualsiasi luogo. Offrono vari livelli di permessi di accesso.
• Piattaforme di gestione dei progetti (come Trello, Asana) – Sono popolari nella gestione dei progetti, ma la loro funzione principale non è la condivisione di documenti. Possono essere utili nel contesto di progetti di branding, ma non sono il luogo ideale per conservare e condividere il libro del marchio.
• Versioni stampate – Per alcune aziende, una versione fisica del brand book può essere utile, soprattutto se deve essere presentata durante riunioni o workshop.

Aziende di medie dimensioni

Hanno una struttura più grande, azioni di marketing più complesse e una portata più ampia. Hanno bisogno di una gestione del brand book più avanzata per mantenere un'immagine coerente a diversi livelli e luoghi.

In questo caso, il documento può essere condiviso tramite:

• Server dedicato – offre maggiore sicurezza e la possibilità di controllare l'accesso in dettaglio, grazie a risorse configurabili individualmente che possono essere gestite sia localmente che da remoto. Una buona soluzione per le aziende che vogliono piena autonomia nella gestione dei propri dati.
• Piattaforme di gestione dei documenti – ad esempio, Microsoft SharePoint, che facilita la condivisione, l'aggiornamento e il monitoraggio delle modifiche nei documenti, essenziale quando il brand book viene aggiornato frequentemente.
• Reti intranet interne – permettono l'archiviazione centralizzata del brand book in un ambiente sicuro, dove l'accesso è strettamente limitato ai dipendenti designati. Questo assicura una protezione efficace contro l'uso non autorizzato e garantisce che solo le persone autorizzate possano apportare modifiche o distribuire materiali.

Grandi aziende

Le corporation e i marchi globali operano in molti mercati e in molti contesti culturali. Le loro esigenze di branding sono complesse, tenendo conto della diversità regionale e della sfida di mantenere la coerenza. I documenti aziendali devono essere accessibili a centinaia, se non migliaia di dipendenti, partner e fornitori.

• Piattaforme pubbliche (es. pagine dedicate per i media) – sono progettate per consentire la distribuzione di massa dei materiali di branding, offrendo contemporaneamente un facile accesso ai media e ad altre parti interessate. Queste piattaforme contengono spesso librerie di risorse dove è possibile trovare materiali necessari, come loghi, linee guida del marchio o immagini dei prodotti.
• App dedicate alle risorse aziendali (es. Adobe Experience Manager) – permettono la gestione centralizzata dei contenuti e, di conseguenza, il controllo sull'ultima versione del brand book e sulla sua coerenza in tutti i mercati. Grazie alle funzioni di gestione degli accessi, le persone giuste in diverse località possono facilmente scaricare le linee guida aggiornate. Tali piattaforme offrono anche la possibilità di personalizzare i contenuti per singole regioni, mantenendo al contempo gli standard globali del marchio.
• Reti VPN interne e intranet – Per aziende con una struttura distribuita globalmente, la sicurezza e il controllo sull'accesso alle risorse aziendali sono una priorità. Le reti VPN permettono ai dipendenti di collegarsi ai sistemi aziendali da remoto, da qualsiasi parte del mondo, offrendo un livello di sicurezza comparabile al lavoro in ufficio. L'intranet, come rete interna dell'organizzazione, permette la gestione centralizzata della documentazione e della comunicazione, facilitando la distribuzione dei brand book aggiornati e garantendo la loro applicazione coerente da parte di tutti i dipendenti.

Accesso pubblico

Se la tua azienda è spesso menzionata nei media o partecipa a numerosi eventi del settore, vale la pena considerare un brand book accessibile al pubblico. Fornire a editori, graphic designer e altre parti interessate linee guida relative al tuo brand può ridurre significativamente il tuo coinvolgimento nelle loro singole richieste. Facilitare l'accesso alle regole di presentazione della tua azienda, ad esempio in una scheda dedicata sul sito web, può non solo facilitare la collaborazione con i media e i partner, ma anche rafforzare la coerenza dell'immagine del tuo brand.

In alcuni casi, invece di un press kit completo, è sufficiente un pacchetto base di materiali grafici - questo è ciò che abbiamo fatto per il brand Mobipol,che aveva bisogno di un modo semplice per condividere informazioni sull'uso del logo stesso.

Non tutte le informazioni nel brand book devono essere disponibili pubblicamente.Consigliamo di considerare quali elementi sono fondamentali per la comunicazione interna e quali possono essere condivisi esternamente. Discutiamo più regole sulla condivisione sicura del brand book inquesto articolo.

L'importanza di attenersi alle linee guida del Brand Book

Tutti i dipendenti dell'azienda, indipendentemente dalla loro posizione, modellano l'immagine del brand. Tuttavia, spesso per vari motivi, trascurano le linee guida chiave stabilite per la comunicazione dell'immagine. Questi sono spesso piccoli scostamenti, ma accumulati, possono portare a gravi incoerenze nella comunicazione e indebolire il brand. Esaminiamo più da vicino come implementare ed applicare efficacemente tali standard, prendendosi cura della coerenza e della forza del brand.

Ragioni delle difficoltà

Per capire perché alcuni dipendenti o partner non rispettano le linee guida contenute nel brand book,vale la pena esaminare più da vicino gli ostacoli principali che incontrano. Spesso non si tratta di una questione di antipatia o di trascurare il brand, ma di fattori più complessi che possono influenzare le loro decisioni e azioni. Di seguito, presentiamo i più comuni:

• Mancanza di consapevolezza - i dipendenti potrebbero semplicemente non sapere dell'esistenza di un brand book o non capire la sua importanza.
• Complessità del documento - il documento potrebbe essere troppo esteso o poco chiaro. Se non adeguatamente strutturato, i dipendenti potrebbero sentirsi sopraffatti dal suo contenuto e rinunciare a cercare di capirlo.
• Mancanza di accesso - in molte aziende, l'accesso al brand book è limitato. Se un dipendente non sa dove cercare il documento o come utilizzarlo, avrà naturalmente difficoltà a rispettarne le regole.
• Resistenza al cambiamento - nuove linee guida spesso significano una rivoluzione nelle abitudini professionali esistenti. Senza benefici chiaramente presentati per i dipendenti e l'azienda, la reazione naturale potrebbe essere la resistenza e l'adesione ai vecchi metodi di operare.
• Formazione insufficiente - se mancano strumenti educativi adeguati, e le conoscenze non vengono regolarmente aggiornate, c'è il rischio che le regole vengano interpretate erroneamente o completamente trascurate.

Pianificazione della formazione

La trasmissione efficacedei principi del brand book ai dipendentiè una sfida significativa per qualsiasi organizzazione. A seconda delle dimensioni e delle caratteristiche dell'azienda, questo processo può assumere varie forme.

Nelle piccole imprese, dove i rapporti sono più diretti, c'è una possibilità naturale di trasmettere informazioni chiave in modo meno formale. Tuttavia, nelle grandi corporazioni, a causa della complessità strutturale e della dispersione geografica, è necessario un approccio più sistematico. In questo caso, l'e-learning si distingue come una soluzione ottimale: scalabile, accessibile in qualsiasi momento e senza richiedere il coinvolgimento costante dei formatori. Per coloro che preferiscono un approccio più diretto, organizzare workshop o webinar regolari può essere una buona alternativa.

Brand Book nel processo di Onboarding

Per molte aziende l'onboarding è un momento chiave in cui i nuovi dipendenti familiarizzano con la cultura, la missione e i valori dell'organizzazioneÈ il momento perfetto per fornire loro una comprensione approfondita della visione del brand e delle linee guida del brand book. Introdurre tale formazione all'inizio del loro percorso lavorativo in azienda non solo garantisce che agiranno in conformità con le aspettative del brand sin dall'inizio, ma rafforza anche il loro senso di appartenenza e impegno. La formazione dovrebbe essere ben studiata, coinvolgente e adattata alle esigenze dei nuovi dipendenti, affinché possano diventare ambasciatori del brand sin dal primo giorno.

Monitoraggio dell'adesione ai principi

Il monitoraggio non riguarda solo il controllo, ma soprattutto la comprensione e il miglioramento dell'uso. Esistono molti modi per curare la coerenza del brand all'interno dell'organizzazione: da audit visivi regolari (ad es., revisione dei materiali di marketing, controllo del sito web), tramite indagini interne, analisi del feedback dei clienti, fino a incontri e discussioni con il team responsabile dell'immagine del brand. L'ambito specifico degli audit visivi lo abbiamo discusso in una guida separata. Il valore di un monitoraggio adeguato risiede nel rilevare rapidamente le irregolarità e rispondere immediatamente prima che gli errori minori si trasformino in problemi maggiori.

Riassunto (TL;DR)

Un brand book è uno degli strumenti di una strategia di immagine che definisce e regola il modo in cui un brand si presenta nei vari media e punti di contatto con i clienti. Il suo obiettivo è garantire la coerenza della comunicazione visiva e verbale del brand.

Ambito del brand book

Il brand book è l'essenza della coerenza visiva e comunicativa di un'azienda, svolgendo un ruolo cruciale nel mantenere la sua immagine professionale. Si concentra su quattro aree principali:

• Linee guida del logo - Specifica l'uso dei loghi, della tipografia, delle combinazioni cromatiche e dei motivi grafici chiave.
• Comunicazione del brand - Definisce il tono e il linguaggio, così come i valori, la visione e la missione dell'azienda.
• Applicazioni pratiche - Determina come il brand è presentato nei vari media, dai siti web ai materiali stampati.
• Diritti e licenze - Contiene informazioni sulle licenze e sui diritti d'autore, proteggendo così i diritti di proprietà intellettuale.

Vantaggi di un brand book

Creare un brand book è un investimento nella comunicazione chiara e nella coerenza visiva, che si traduce nel rafforzamento della posizione sul mercato e nel razionalizzare le operazioni all'interno dell'azienda. Ecco i principali vantaggi che un documento del genere fornisce:

1. Coerenza dell'immagine. - Un brand book garantisce continuità e uniformità nella presentazione del brand, essenziale per il suo riconoscimento.
2. Costruire la lealtà.Un documento può rafforzare la fiducia dei clienti tramite una comunicazione visiva e verbale coerente.
3. Efficienza operativa.Un brand book consente un'esecuzione più rapida ed efficiente delle campagne di marketing grazie a standard stabiliti.
4. Alta qualità della cooperazione.Le linee guida preparate facilitano l'applicazione degli standard di qualità nei rapporti con i fornitori e i partner esterni.
5. Assistenza per i nuovi dipendenti.Un brand book facilita una rapida familiarizzazione con gli standard di comunicazione dell'azienda.
6. Supporto nella costruzione di un employer brand.Il documento contribuisce a creare un'immagine attraente dell'azienda come luogo di lavoro.
7. Aiuto nel rebranding.Le risorse del branding raccolte in un unico posto servono come punto di riferimento durante i cambiamenti visivi e strategici del marchio.
8. Scalabilità ed espansione.Modelli di comunicazione pronti facilitano l'espansione delle attività commerciali in nuovi mercati.
9. Protezione legale.Un brand book protegge dall'uso non autorizzato degli elementi del marchio, il che ha rilevanza legale.

Conseguenze dell'assenza di un brand book

Non avere un brand book può portare a una serie di conseguenze negative per il marchio. Ecco le principali sfide che le aziende senza linee guida visive possono affrontare:

1. Spese più elevate– senza un brand book, i costi associati alla produzione, al design e alle necessarie revisioni possono aumentare significativamente.
2. Ritardi nell'implementazione – la mancanza di standard chiari rallenta sia i processi decisionali che di esecuzione nei progetti, portando a ritardamenti evidenti.
3. Incomprensioni aziendali – senza linee guida esplicite, i partner creativi possono avere difficoltà a soddisfare le aspettative, portando a errori e malintesi.
4. Incoerenza dell'immagine di marca – le aziende senza un brand book spesso affrontano il problema di una presentazione incoerente del marchio su varie piattaforme e materiali.
5. Sfide nella gestione dell'immagine – senza un brand book, è più difficile mantenere il controllo su come viene presentato il marchio.
6. Difficoltà nella costruzione della cultura organizzativa – un brand book coerente supporta la cultura del marchio, e la sua assenza può indebolire l'identità e i valori dell'azienda.

Errori comuni

Un brand book efficace è un elemento chiave della strategia del marchio, ma è facile commettere errori che ne possono diminuire il valore. Ecco alcuni dei problemi più comuni:

• Non adattato alle esigenze individuali – le linee guida sono spesso troppo generali o eccessivamente dettagliate, rendendo difficile la loro applicazione.
• Linguaggio complicato – il gergo specialistico e una struttura non intuitiva possono scoraggiare gli utenti.
• Mancanza di aggiornamenti – Saltare gli audit regolari rende il documento meno rilevante.
• Ignorare il feedback degli utenti – Le opinioni delle persone che utilizzano il brand book sono preziose; trascurarle può portare alla creazione di linee guida inefficaci o poco pratiche.
• Mancanza di esempi visivi – Gli esempi visivi sono cruciali per comprendere e interpretare meglio le linee guida; la loro assenza può causare ambiguità ed errori nell'applicazione del brand book.

Distribuzione del brand book

Per essere efficace, un brand book deve essere facilmente accessibile a tutti gli stakeholder – sia internamente per i dipendenti e i decision-maker dell'azienda, sia per i partner esterni o i fornitori di servizi. Possiamo dividere i metodi di distribuzione e educazione in:

• Digitale – attraverso il cloud, piattaforme di gestione di progetti, VPN o applicazioni dedicate.
• Fisico – versioni stampate per i decision-maker principali.
• Formazione – organizzazione di workshop ed educazione del team per garantire la comprensione e l'adesione alle linee guida.

Avere un brand book significa soprattutto prendere decisioni strategiche consapevoli che possono trasformare completamente il modo in cui il tuo marchio è percepito. Sei pronto a distinguerti dalla concorrenza e ottenere la fedeltà dei clienti?Stabilisci un obiettivo – lascia che questa guida sia il primo passo verso coerenza e riconoscibilità del tuo marchioRicorda che ogni grande marchio è iniziato dalla prima pagina del suo libro del marchio. Ora è il momento della tua storia.