Quand est-il le meilleur moment pour créer un brand book ?
Si vous commencez à peine à bâtir votre marque, c'est le moment idéal pour vous concentrer sur le branding et établir les bonnes lignes directrices. Votre marque existe depuis longtemps ? Il n'est jamais trop tard pour développer un brand book robuste. La prise de conscience que des lignes directrices complètes, bien décrites et rassemblées en un seul endroit sont nécessaires indique que le moment est venu de les créer. N'oubliez pas, sans lignes directrices, il est extrêmement difficile de maintenir la cohérence dans l'image de l'entreprise à chaque étape de sa vie.
Lancement d'une nouvelle marque
À ce stade, vous posez les bases du développement futur de l'entreprise et créez une image digne de confiance. Un brand book vous aidera à définir clairement les règles de collaboration en termes de communication visuelle de la marque, ce qui facilitera la reconnaissance auprès des clients et les relations avec les partenaires commerciaux. De plus, établir des lignes directrices cohérentes dès le départ simplifie les processus internes et aide à présenter l'esprit de la marque aux nouveaux membres de l'équipe.
Expansion de l'entreprise
Un brand book sera un bon support lors de l'entrée sur de nouveaux marchés – qu'ils soient internationaux ou locaux. Grâce aux lignes directrices rassemblées, vous pouvez plus efficacement ajuster vos messages à la spécificité de ces marchés tout en maintenant la cohérence avec l'image globale de la marque.
Rebranding
Le rebranding est un processus qui nécessite beaucoup de réflexion et d'analyse. À ce stade, le brand book devient un outil utile pour maintenir la cohérence visuelle et de communication, permettant des mises à jour efficaces des ressources de la marque existantes. C'est aussi le moment où il vaut la peine d'envisager d'ajouter du contenu supplémentaire au brand book, comme l'explication des raisons du rebranding, des objectifs et des buts, ainsi que des changements anticipés dans la communication et la présentation visuelle de la marque.
Difficultés récurrentes à maintenir la cohérence
Si vous remarquez que votre entreprise a des problèmes tels que l'incohérence dans l'impression, la difficulté à présenter la marque de manière claire et attrayante, ou des problèmes dans le processus de conception graphique, c'est un signe que vous avez besoin d'un brand book. Quel que soit le stade de développement de votre entreprise, un tel document vous aidera à éviter les erreurs et à maintenir la cohérence de votre image.. Vous vous protégerez contre les modifications accidentelles des conceptions graphiques, les couleurs mal choisies, la violation des règles d'utilisation de votre logo ou de la typographie de l'entreprise.
Construction d'un département marketing
Lorsque l'activité d'une entreprise prend de l'ampleur, il est temps d'embaucher de nouveaux employés et collaborateurs, et souvent de créer son propre département marketing. À ce stade, un brand book s'avère être une sorte de compendium de connaissances sur l'entreprise,permettant une intégration plus rapide et plus efficace des nouveaux membres de l'équipe dans les actions liées à la marque.
Préparation à l'investissement ou à la vente de l'entreprise
Dans un tel cas, avoir un brand book étendu peut augmenter la valeur de la marque,montrer que l'entreprise a préparé des processus dans ce domaine et la rendre plus attrayante pour les investisseurs ou les acheteurs potentiels.
Consolidation et standardisation
Pour les entreprises ayant plusieurs branches ou opérant sur plusieurs marchés, un brand book est un outil inestimable pour unifier et standardiser les activités liées à la marque.. Il assure la cohérence de la communication à différents niveaux de l'organisation.
Introduction de nouveaux produits et services
Lors de l'introduction de nouveaux produits ou services dans votre offre, assurer la cohérence de l'image de la marque est fondamental pour le succès. Avec un bon brand book, les nouveaux éléments de votre offre seront présentés conformément à l'image de marque existante,renforçant leur reconnaissance et la confiance des clients. Un tel document facilitera également la coordination des activités entre les différentes équipes responsables de la création et de la promotion des nouveautés.
Protection de la propriété intellectuelle
Un brand book peut également servir d'outil pour protéger la propriété intellectuelle de l'entreprise.. Les lignes directrices documentées et les réserves de marques peuvent servir de preuve que la marque est protégée et ne peut pas être utilisée par d'autres entités.
Début de la collaboration avec de nouveaux partenaires et fournisseurs
Si vous travaillez avec d'autres entreprises – telles que des agences de publicité, des imprimeries ou des freelances – responsables de différents aspects du marketing et de la conception, avoir un brand book vous aidera à maintenir la cohérence de la communication visuelle sur différents fronts.
Définir la portée
Audit de la situation de la marque
Commencez par analyser en profondeur la situation actuelle de la marque et identifier vos problèmes. Résumez ce que vous avez déjà et ce qui vous manque. Pour y parvenir, concentrez-vous sur ces trois actions :
- Inventaire des ressources de marque, – vérifiez quels éléments de l'identité visuelle de votre entreprise sont déjà préparés et lesquels d'entre eux ont besoin de changements, d'extensions ou doivent être conçus.
- Analyse SWOT, – préparez une analyse des forces et des faiblesses, ainsi que des opportunités et des menaces auxquelles l'image de votre marque est confrontée, pour évaluer de manière préliminaire l'étendue des changements.
- Recueillir des commentaires de l'équipe – demandez à votre équipe (principalement aux départements marketing et design) des avis sur l'identité visuelle actuelle et la communication de marque, pour comprendre où se situent les difficultés et les lacunes, ce qui fonctionne jusqu'à présent et ce qui pourrait être amélioré.
Approche individuelle
Créer un livre de marque combine créativité et approche analytique. Il est crucial d'adapter le contenu du document aux besoins et aux valeurs uniques de votre entreprise. Un tel livre de marque doit être non seulement esthétiquement plaisant mais principalement fonctionnel, compréhensible et sur-mesure. Voici quelques aspects à considérer à l'étape initiale.
Caractéristiques de l'industrie
Pour créer une marque forte, vous devez comprendre le marché dans lequel vous opérez. Cela vous aidera à mieux comprendre quels aspects du branding sont essentiels pour votre industrie et quelles peuvent être les attentes des clients.
Mission et vision de l'entreprise
Un livre de marque doit refléter les valeurs fondamentales et la direction de développement de votre entreprise. Pensez à ce que représente votre marque et quel type d'image vous souhaitez présenter à vos clients.
Résultats de la recherche et analyse
Alors que des études de marché approfondies peuvent fournir des informations précieuses sur les attentes de vos clients, elles ne sont pas toujours disponibles en raison de contraintes budgétaires. Dans de nombreux cas, de simples sondages d'opinion sont suffisants et peuvent aider à comprendre les besoins et les attentes de votre groupe cible. Il est crucial de bien construire un tel sondage.
Même sans mener de recherche, vous pouvez créer un livre de marque de valeur. Cependant, rappelez-vous que les informations obtenues grâce à la recherche peuvent aider à ajuster plus précisément le document à vos besoins et à enrichir son contenu.
Structure et contenu
La portée du document peut varier – d'un manuel de marque basique, composé de quelques pages, à un document extensif et multi-pages connu sous le nom de livre de marque. Lors de la préparation de la structure attendue, considérez des éléments tels que :
- identité visuelle – inclut les combinaisons de couleurs, la typographie, ou les lignes directrices concernant les logos, les systèmes d'icônes, les illustrations ou d'autres éléments graphiques
- communication – ce sont des lignes directrices concernant le ton de la communication, le style d'écriture, ainsi que des modèles types de messages
- applications pratiques – à savoir des exemples qui montrent comment utiliser les éléments d'identité visuelle dans différents contextes, par exemple, sur un site web, dans des matériaux promotionnels ou sur les réseaux sociaux
- ce qu'il faut faire et ne pas faire – c'est une compilation claire d'exemples spécifiques de ce que nous considérons comme une bonne pratique et de ce que nous voyons comme une erreur à éviter dans le contexte de la présentation visuelle et de la communication de marque
- matériaux supplémentaires – cela peut être, par exemple, des études de cas qui montrent comment le branding a été appliqué en pratique, ou des FAQ qui aident à résoudre les problèmes courants.
Planification budgétaire
Tout bon livre de marque est le résultat du travail d'une équipe de design et de spécialistes en branding et marketing. Une analyse superficielle des besoins, de mauvaises décisions, un manque de compréhension de la vision de la marque ou des conceptions inappropriées peuvent entraîner des coûts inutiles liés aux révisions ou à des investissements mal orientés. Par conséquent, il est important de savoir quels sont les principaux composants du coût de création d'un livre de marque.
Le coût de création du document
Estimez le coût de création des différents éléments d'un brand book, en tenant compte à la fois du temps et des ressources nécessaires pour les compléter. Il s'agit non seulement d'un investissement dans l'avenir de l'entreprise, mais également d'une protection contre les coûts potentiels à long terme résultant d'un prestataire non vérifié ou d'un manque de projets de branding solides, qui sont la base du document. Considérez ces composants dans votre tarification :
- Design graphique – Choisir le mauvais prestataire peut entraîner des designs dépareillés ou une incompréhension de la vision de la marque, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires dus à des révisions ou à la nécessité de recommencer le travail.
- Textes – La préparation de descriptions, de directives et de l'histoire de la marque claires et compréhensibles est une partie cruciale du brand book. Dans la tarification, incluez le coût associé à la création de contenu.
- Mise en page et production imprimée – Si vous prévoyez d'avoir des copies physiques du brand book, prenez en compte les coûts de production et d'impression.
Analyse financière rétrospective
Essayez d'évaluer, combien votre entreprise pourrait avoir perdu en raison de l'absence de directives sur l'image par le passé., ainsi que les avantages financiers pouvant découler de sa mise en œuvre. Ces avantages financiers incluent, entre autres : éviter les erreurs et les corrections dans les supports marketing, des activités de construction d'image plus efficaces et moins de problèmes de coopération avec les imprimeurs, agences de publicité ou designers.
Cadre budgétaire réaliste
Réfléchissez à combien votre entreprise peut allouer à cet effet sans s'imposer un fardeau financier excessif. Souvenez-vous quela création d'un brand book est un investissement dans l'avenir de l'entreprise, mais cela nécessite également de prendre en compte les besoins financiers actuels.
Liste de vérification : Ai-je besoin d'un brand book ?
Si vous avez des doutes et vous demandez si à ce stade vous devez investir dans un tel document, utilisez cette liste de questions auxiliaires. Les réponses vous aideront à déterminer si un brand book est un outil qui renforcera la position de votre marque.
- La communication cohérente de la marque est-elle importante pour moi ?
- Mon entreprise a-t-elle déjà une identité visuelle définie et une manière de communiquer ?
- Ai-je déjà eu des problèmes de communication d'image incohérente ou d'utilisation incorrecte des éléments visuels de ma marque ?
- Voyez-vous la nécessité d'organiser ou de standardiser l'image de votre marque dans différents supports ?
- Souhaitez-vous un meilleur contrôle sur la manière dont votre marque est présentée dans divers contextes ?
- Utilisez-vous parfois les services de prestataires externes (e.g. graphistes, photographes, imprimeurs, agences de publicité) dans le processus de création de vos supports marketing ?
- Souhaitez-vous que la réalisation de ces services soit adaptée aux besoins standardisés de votre marque ?
- Un outil complet standardisant les lignes directrices de la marque faciliterait-il la coopération avec vos partenaires commerciaux – prestataires, fournisseurs ?
- Prévoyez-vous un rebranding ou des changements significatifs dans l'image de votre marque ?
- Mon entreprise opère-t-elle au niveau mondial ou sur plusieurs marchés régionaux ?
- Mon entreprise est-elle ouverte à des coopérations commerciales ou marketing avec d'autres entreprises ?
- Participez-vous à des foires, expositions ou conférences de l'industrie ?
- Maintenez-vous des contacts avec les médias ou engagez-vous dans des activités de relations publiques ?
- Ma marque possède-t-elle ses propres magasins ou points de service ?
- Préparez-vous à organiser des événements d'entreprise, des conférences ou des réunions de clients ?
- Préparez-vous à élargir votre offre avec de nouveaux produits ou services à l'avenir ?
- Mon entreprise dispose-t-elle de différents segments de clientèle ou groupes cibles?
- Ai-je l'intention d'acquérir des investisseurs ou des partenaires commerciaux?
- Envisage-je de vendre ma marque dans le futur?
- Ai-je l'intention d'étendre mon entreprise à d'autres marchés ou segments de marché?
- Souhaite-je développer la reconnaissance de ma marque sur différentes plateformes comme un site web, les réseaux sociaux, etc.?
- Prévoie-je de développer ma marque, d'investir dans des activités promotionnelles et de branding?
- Ai-je besoin de protéger l'image de mon entreprise?
- Mon entreprise a-t-elle déjà rencontré des conflits juridiques ou liés à l'image de la marque dans le passé?
- Ma marque dispose-t-elle d'éléments d'identification visuelle qui la différencient distinctement de la concurrence? Mes conseillers juridiques sont-ils au courant de leur existence?
- Souhaite-je faciliter les processus de conception et assurer une approche uniforme de la création de matériels de marketing?
- Les lignes directrices pour les éléments tels que les logos, les couleurs d'entreprise, les polices, et autres éléments visuels de la marque sont-elles complètement claires pour moi et mon équipe?
- Mes employés ou partenaires responsables de divers travaux d'image et promotionnels ont-ils des difficultés à maintenir la cohérence visuelle?
- Prévoie-je de collaborer avec des influenceurs ou des ambassadeurs de marque et de leur présenter facilement les lignes directrices de la marque?
- Mon entreprise a-t-elle besoin d'un outil pour éduquer de nouveaux employés sur la culture et les valeurs de la marque?
Les réponses aux questions ci-dessus aideront à déterminer si votre entreprise a besoin d'un brand book comme outil pour construire la cohérence visuelle et communicationnelle et protéger l'image de la marque.
