متى يكون الوقت الأفضل لإنشاء دليل العلامة التجارية؟
إذا كنت قد بدأت في بناء علامتك التجارية، فهذا هو الوقت المثالي للتركيز على بناء العلامة التجارية وتحديد الإرشادات الصحيحة. هل كانت علامتك التجارية موجودة منذ فترة طويلة؟ لا يكون الوقت متأخرًا أبدًا لتطوير دليل علامة تجارية قوي. إدراكك أن الإرشادات الكاملة والمجمعة بشكل جيد في مكان واحد ضرورية يشير إلى أن الوقت الأفضل لإنشائها قد حان. تذكر، بدون إرشادات، من الصعب للغاية الحفاظ على الاتساق في صورة الشركة في كل مراحل حياتها.
إطلاق علامة تجارية جديدة
في هذه المرحلة، أنت تبني الأساس لتطوير الشركة في المستقبل وتخلق صورة تستحق الثقة. سيساعدك دليل العلامة التجارية على تحديد قواعد التعاون بوضوح من حيث الاتصال البصري للعلامة التجارية، مما سيسهل بناء التعرف بين العملاء والعلاقات مع شركاء الأعمال. علاوة على ذلك، فإن إنشاء إرشادات متسقة منذ البداية يجعل العمليات الداخلية أسهل ويساعد في تقديم روح العلامة التجارية لأعضاء الفريق الجدد.
توسع الشركة
سيكون دليل العلامة التجارية دعمًا جيدًا عند الدخول إلى أسواق جديدة – سواء كانت أسواق دولية أو محلية. بفضل الإرشادات المجمعة، يمكنك ضبط رسائلك بشكل أكثر فعالية لتتلاءم مع خصوصية هذه الأسواق مع الحفاظ على التناسق مع الصورة العامة للعلامة التجارية.
إعادة بناء العلامة التجارية
إعادة بناء العلامة التجارية هي عملية تتطلب الكثير من التفكير والتحليلفي هذه المرحلة، يصبح كتاب العلامة التجارية أداة مفيدة في الحفاظ على الاتساق البصري والاتصال، مما يتيح تحديثات فعالة للموارد الموجودة للعلامة التجارية. كما أنها فترة يستحق فيها التفكير في إضافة محتوى إضافي إلى كتاب العلامة التجارية، مثل شرح أسباب إعادة العلامة التجارية، الأهداف والغايات، والتغييرات المتوقعة في التواصل والعرض البصري للعلامة التجارية.
الصعوبات المتكررة في الحفاظ على الاتساق
إذا لاحظت أن شركتك تعاني من مشاكل مثل عدم الاتساق في الطباعة، الصعوبة في تقديم العلامة التجارية بوضوح وجاذبية، أو مشاكل في عملية التصميم الجرافيكي، فهذا علام أن تحتاج إلى كتاب العلامة التجارية. بغض النظر عن مرحلة تطور شركتك، فإن مثل هذا المستند سيساعدك على تجنب الأخطاء والحفاظ على الاتساق في صورتكستحمي من التغييرات العشوائية في التصاميم الجرافيكية، الألوان المختارة بشكل سيء، انتهاك قواعد استخدام شعارك أو الطباعة الخاصة بشركتك.
بناء قسم التسويق
عندما تتسارع نشاطات الشركة، يأتي الوقت لتوظيف موظفين جدد ومتعاونين، وغالبًا لإنشاء قسم التسويق الخاص بها. في هذه المرحلة، يُثبت كتاب العلامة التجارية أنه نوع من الموسوعة المعرفية عن الشركةمما يسمح بإدراج الأعضاء الجدد في الفريق بسرعة وكفاءة في الأنشطة المتعلقة بالعلامة التجارية.
التحضير للاستثمار أو بيع الشركة
في هذه الحالة، يمكن أن يزيد امتلاك كتاب العلامة التجارية الشامل من قيمة العلامة التجاريةويظهر أن الشركة لديها عمليات مُعدة في هذا المجال، ويجعلها أكثر جاذبية للمستثمرين أو المشترين المحتملين.
التوحيد والتقييس
بالنسبة للشركات ذات الفروع المتعددة أو التي تعمل في أسواق متعددة، يُعد كتاب العلامة التجارية أداة لا تقدر بثمن لتوحيد وتقييس الأنشطة المتعلقة بالعلامة التجاريةيضمن الاتساق في التواصل على مختلف مستويات المنظمة.
إدخال منتجات وخدمات جديدة
عند تقديم منتجات أو خدمات جديدة لعرضك، فإن ضمان اتساق صورة العلامة التجارية يعتبر أساسياً للنجاح. مع وجود كتاب علامة تجارية جيد، سيتم تقديم العناصر الجديدة من عرضك بما يتماشى مع صورة العلامة الحاليةمما يعزز من معرفة العملاء وثقتهم. كما سيسهل هذا المستند تنسيق الأنشطة بين الفرق المختلفة المسؤولة عن إنشاء وترويج المستجدات.
حماية الملكية الفكرية
يمكن أن يخدم كتاب العلامة التجارية أيضًا كأداة لحماية الملكية الفكرية للشركةتعمل الإرشادات الموثقة واحتياطات العلامات التجارية كدليل على أن العلامة تجارية محمية ولا يمكن استخدامها من قبل جهات أخرى.
بدء التعاون مع شركاء وموردين جدد
إذا كنت تعمل مع شركات أخرى - مثل وكالات الإعلان، مطابع، أو العاملين المستقلين - المسؤولين عن جوانب مختلفة من التسويق والتصميم، فإن امتلاك كتاب العلامة التجارية سيساعدك على الحفاظ على الاتساق في الاتصال البصري عبر مجالات متنوعة.
تحديد النطاق
تدقيق حالة العلامة التجارية
ابدأ بتحليل شامل للواقع الحالي للعلامة التجارية وتحديد مشاكلك. استعرض ما لديك بالفعل وما تفتقده. لتحقيق ذلك، ركز على هذه الإجراءات الثلاثة:
- جرد الموارد العلامة التجارية - افحص أي عناصر من هوية شركتك البصرية جاهزة بالفعل، وأي منها تحتاج إلى تغييرات أو تمديدات أو لتصميمها.
- تحليل SWOT - حضر تحليلاً لنقاط القوة والضعف، وكذلك الفرص والتهديدات التي تواجهها صورة علامتك التجارية، لتقييم مبدئي لنطاق التغييرات.
- جمع الآراء من الفريق - اطلب من فريقك (بشكل رئيسي من أقسام التسويق والتصميم) آرائهم حول الهوية البصرية الحالية والتواصل العلامة التجارية، لفهم أين تحدث الصعوبات والفجوات، وما الذي كان يعمل بشكل جيد حتى الآن، وما الذي يمكن تحسينه.
النهج الفردي
إن إنشاء كتاب العلامة التجارية يجمع بين الإبداع والتوجه التحليلي. من الضروري تخصيص محتوى الوثيقة لتناسب احتياجات وقيم شركتك الفريدة. يجب أن يكون مثل هذا الكتاب ليس فقط جذاباً بصرياً ولكن أيضاً عملياً، ومفهوماً، ومصمم خصيصاً. إليك بعض الجوانب التي تستحق النظر في المرحلة الأولى.
خصائص الصناعة
لإنشاء علامة تجارية قوية، يجب أن تفهم السوق الذي تعمل فيه. سيساعدك ذلك على فهم أفضل الجوانب الرئيسية للعلامة التجارية في صناعتك وما قد يكون توقعات العملاء.
مهمة ورؤية الشركة
يجب أن يعكس كتاب العلامة التجارية القيم الأساسية ووجهة التطوير لشركتك. فكر في ماذا تمثل علامتك التجارية ونوع الصورة التي تريد عرضها على عملائك.
نتائج البحث والتحليل
بينما يمكن أن توفر أبحاث السوق الشاملة معلومات قيمة حول توقعات عملائك، فإنه ليس دائماً متاحاً لأسباب مالية. في كثير من الحالات، تكون الاستطلاعات البسيطة كافية ويمكن أن تساعد في فهم احتياجات وتوقعات مجموعتك المستهدفة. من الضروري تكوين مثل هذا الاستطلاع بشكل صحيح.
حتى بدون إجراء بحث، يمكنك إنشاء كتاب علامة تجارية قيم. ولكن تذكر أن المعلومات التي تم الحصول عليها من البحث يمكن أن تساعد في تخصيص الوثيقة بشكل أكثر دقة لاحتياجاتك وإثراء محتواها.
الهيكل والمحتوى
يمكن أن يختلف نطاق الوثيقة - من دليل علامة تجارية بسيط يتكون من بضع صفحات، إلى وثيقة واسعة متعددة الصفحات تعرف باسم كتاب العلامة التجارية. عند إعداد الهيكل المتوقع، ضع في اعتبارك العناصر مثل:
- الهوية البصرية - يتضمن مخططات الألوان، الطباعة، أو إرشادات تتعلق بالشعارات، أنظمة الأيقونات، الرسوم التوضيحية، أو العناصر الجرافية الأخرى
- التواصل - هذه هي الإرشادات المتعلقة بنبرة التواصل، أسلوب الكتابة، وكذلك قوالب الرسائل المثالية
- التطبيقات العملية - وهي أمثلة توضح كيف يمكن استخدام عناصر الهوية البصرية في سياقات مختلفة، مثل على موقع الإنترنت، في المواد الترويجية، أو على وسائل التواصل الاجتماعي
- ما يجب فعله وما لا يجب فعله - إنه تجميع واضح للأمثلة المحددة لما نعتبره ممارسة جيدة وما نراه كخطأ يجب تجنبه في سياق العرض البصري والتواصل العلامة التجارية
- المواد الإضافية - يمكن أن تكون هذه على سبيل المثال، دراسات حالة توضح كيف تم تطبيق العلامة التجارية عملياً، أو الأسئلة الشائعة التي تساعد في حل المشكلات الشائعة.
تخطيط الميزانية
كل كتاب علامة تجارية جيد هو نتيجة عمل فريق التصميم وأخصائيين في العلامات التجارية والتسويق. التحليل السطحي للاحتياجات، القرارات السيئة، نقص فهم رؤية العلامة التجارية، أو تصاميم غير مناسبة يمكن أن تؤدي إلى تكاليف غير ضرورية مرتبطة بالمراجعات أو الاستثمارات المضللة. لذلك، من المهم معرفة ما هي المكونات الرئيسية لتكاليف إنشاء كتاب العلامة التجارية.
تكلفة إنشاء الوثيقة
تقدير تكلفة إنشاء عناصر متنوعة من دليل العلامة التجارية، مع مراعاة كل من الوقت والموارد اللازمة لإكمالها. هذا ليس فقط استثمارًا في مستقبل الشركة، بل أيضًا ضمان ضد التكاليف المحتملة على المدى الطويل الناتجة عن التعاقد مع مقاول غير موثوق أو نقص في مشاريع العلامة التجارية الصلبة، التي تشكل أساس الوثيقة. اعتبر هذه العناصر في تقدير التكلفة:
- التصميم الجرافيكي – اختيار المقاول الخاطىء يمكن أن يؤدي إلى تصاميم غير متطابقة أو عدم فهم رؤية العلامة التجارية، مما قد يؤدي إلى تكاليف إضافية من التعديلات أو الحاجة إلى بدء العمل من جديد.
- النصوص – إعداد أوصاف واضحة ومفهومة، والإرشادات، وقصة العلامة التجارية هو جزء أساسي من دليل العلامة التجارية. في التسعير، يجب أن تشمل تكلفة إنشاء المحتوى.
- تنسيق الطباعة والإنتاج – إذا كنت تخطط لامتلاك نسخ ورقية من دليل العلامة التجارية، فكر في تكاليف الإنتاج والطباعة.
تحليل مالي ارتجاعي
حاول تقييم، كم قد تكون شركتك قد خسرت بسبب نقص إرشادات الصورة في الماضي., وكذلك الفوائد المالية التي يمكن الحصول عليها من تنفيذها. تشمل هذه الفوائد المالية، بين أمور أخرى: تجنب الأخطاء والتصحيحات في المواد التسويقية، أنشطة بناء الصورة الأكثر فعالية، وقلة المشاكل في التعاون مع الطابعات، وكالات الدعاية، أو المصممين.
إطار ميزانية واقعي
فكر في كم يمكن لشركتك تخصيصه لهذا الغرض دون أن تفرض على نفسها عبئًا ماليًا كبيرًا. تذكر أنإنشاء دليل العلامة التجارية هو استثمار في مستقبل الشركة, ولكنه يتطلب أيضًا مراعاة الاحتياجات المالية الحالية.
قائمة التحقق: هل أحتاج إلى دليل العلامة التجارية؟
إذا كانت لديك شكوك وتتساءل ما إذا كنت في هذه المرحلة بحاجة إلى الاستثمار في مثل هذه الوثيقة، فاستخدم هذه القائمة من الأسئلة المساعدة. ستساعدك الإجابات في تحديد ما إذا كان دليل العلامة التجارية أداة ستقوي موقف علامتك التجارية.
- هل التواصل المتسق للعلامة التجارية مهم بالنسبة لي؟
- هل حددت شركتي بالفعل هوية بصرية وطريقة تتواصل بها؟
- هل سبق وأن واجهت مشاكل مع تواصل الصورة غير المتسق أو استخدام غير صحيح للعناصر البصرية لعلامتي التجارية؟
- هل ترى الحاجة إلى تنظيم أو توحيد صورة علامتك عبر المواد المختلفة؟
- هل تريد مزيدًا من التحكم في كيفية تقديم علامتك في سياقات متنوعة؟
- هل تستخدم خدمات مزودي خارجيين (مثل المصممين الجرافيكيين، المصورين، الطابعات، وكالات الإعلان) في عملية إنشاء المواد التسويقية؟
- هل تريد أن يكون تنفيذ هذه الخدمات متكيفًا مع الاحتياجات الموحدة لعلامتك التجارية؟
- هل يمكن لأداة كاملة توحد إرشادات العلامة التجارية تسهيل التعاون مع الشركاء التجاريين – المقاولين، الموردين؟
- هل تخطط لإعادة تعريف العلامة التجارية أو إجراء تغييرات كبيرة في صورة علامتك التجارية؟
- هل تعمل شركتي على المستوى العالمي أو في أسواق إقليمية متعددة؟
- هل شركتي منفتحة على التعاون في المبيعات أو التسويق مع شركات أخرى؟
- هل تشارك في المعارض الصناعية، المعارض أو المؤتمرات؟
- هل تحافظ على الاتصال مع وسائل الإعلام أو تشارك في أنشطة العلاقات العامة؟
- هل لعلامتي التجارية متاجرها الخاصة أو نقاط خدمة؟
- هل تخطط لتنظيم فعاليات شركة، مؤتمرات، أو اجتماعات عملاء؟
- هل تخطط لتوسيع عرضك بمنتجات أو خدمات جديدة في المستقبل؟
- هل تحتوي علامتي التجارية على شرائح عملاء أو مجموعات مستهدفة مختلفة؟
- هل أعتزم الحصول على مستثمرين أو شركاء عمل؟
- هل أفكر في بيع علامتي التجارية في المستقبل؟
- هل أعتزم توسيع عملي إلى أسواق أو قطاعات سوق أخرى؟
- هل أريد بناء تعرف على العلامة التجارية على منصات مختلفة - مثل موقع الويب، ووسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك؟
- هل أخطط لتطوير علامتي التجارية، والاستثمار في الأنشطة الترويجية والعلامات التجارية؟
- هل أحتاج إلى حماية صورة شركتي؟
- هل واجهت شركتي نزاعات قانونية أو متعلقة بالصورة في الماضي؟
- هل تحتوي علامتي التجارية على عناصر تعريف بصرية تميزها بوضوح عن المنافسة؟ وهل يعرف مستشاريني القانونيين بوجودها؟
- هل أريد تسهيل عمليات التصميم وضمان نهج موحد لإنشاء المواد التسويقية؟
- هل إرشادات العناصر مثل الشعارات، والألوان المؤسسية، والخطوط، وغيرها من العناصر البصرية للعلامة التجارية واضحة تمامًا لي ولفريقي؟
- هل يواجه الموظفون أو الشركاء المسؤولون عن الأعمال المختلفة المتعلقة بالصورة والترويج صعوبة في الحفاظ على التناسق البصري؟
- هل أخطط للتعاون مع المؤثرين أو سفراء العلامة التجارية وتقديم إرشادات العلامة التجارية لهم بسهولة؟
- هل تحتاج شركتي إلى أداة لتثقيف الموظفين الجدد حول ثقافة وقيم العلامة التجارية؟
ستساعد الإجابات على الأسئلة المذكورة أعلاه على تحديد ما إذا كانت شركتك تحتاج إلى كتاب العلامة التجارية كأداة لبناء التناسق البصري والاتصالي، وحماية صورة العلامة التجارية.
