Consequências de não preparar um bom briefing
Não há uma segunda chance para causar uma primeira impressão, assim como não há espaço para erros na fase inicial de um projeto. Preparar-se para a cooperação é algo mais do que apenas criar uma lista de desejos e expectativas; é a fundação sobre a qual todo o projeto é construído. Negligenciar essa fase pode levar a muitas consequências que afetarão não apenas o projeto, mas também o sucesso geral da empresa. Quais poderiam ser os efeitos de uma preparação inadequada do briefing? Vamos dar uma olhada mais de perto.
1. Atraso na execução do projeto
Informações não claras ou incompletas no briefing podem levar a inúmeras revisões, alterações e discussões. Isso não só prolonga a execução do projeto, mas também significa que os recursos humanos são usados de forma menos eficiente. Em vez de focar na criação, as equipes passam tempo esclarecendo ambiguidades.
2. Custos adicionais
Um briefing impreciso pode gerar custos que podem não ser visíveis inicialmente, mas podem se tornar significativos ao longo do tempo. Revisões, reuniões adicionais e até a necessidade de voltar às etapas anteriores do projeto podem impactar significativamente o orçamento. Como resultado, o projeto pode exceder as despesas planejadas.
3. Insatisfação com o Resultado Final
Quando o briefing não reflete com precisão a visão e as expectativas do cliente, o resultado final pode desviar-se das suposições iniciais. Isso pode levar à insatisfação do cliente e à necessidade de implementar mudanças após a conclusão do trabalho.
4. Falha em Atender aos Objetivos de Negócio
O objetivo mais importante de qualquer projeto é alcançar resultados de negócio específicos. Infelizmente, se o briefing não estiver bem preparado, o projeto pode falhar em atender a essas expectativas. Como resultado, todo o esforço e recursos alocados para o projeto podem ser mal utilizados.
5. Falta de Consistência com a Imagem da Empresa e as Expectativas do Mercado
Se o briefing não contiver informações precisas sobre a natureza da empresa, seus valores e expectativas, o projeto final pode não ser consistente com a imagem da marca. Isso pode afetar não apenas como ele é percebido pelo grupo de clientes-alvo, mas também complicar o reconhecimento da marca no mercado e seu posicionamento em meio à concorrência. Em última análise, isso pode levar a não atingir as metas de negócios pretendidas e a perdas no investimento.
Como um designer pode te ajudar?
Se você não tem certeza de como criar o documento certo, um designer experiente pode agregar muito valor a esse processo.
Consulta
Antes de iniciar a cooperação, vale a pena conduzir uma conversa preliminar, que permitirá que ambas as partes entendam as expectativas, metas e o escopo do projeto. O designer pode então fazer perguntas específicas que ajudam a definir os aspectos principais do briefing.
Oficinas especiais
Organizar oficinas permite uma compreensão mais profunda das necessidades e visão do cliente; no caso de projetos muito grandes, vale a pena considerar essa opção. Este serviço vem com custos adicionais, mas seu valor no contexto de um projeto bem-sucedido é inestimável.
Ferramentas de coleta de informações
É importante garantir que o designer tenha as competências e a experiência apropriadas na criação de ferramentas de pesquisa. Se sim, ele pode ajudar na construção dos questionários, enquetes, ou entrevistas. No entanto, se você precisar de serviços de pesquisa avançados e o designer selecionado não tiver as habilidades necessárias, considere usar os serviços de especialistas neste campo.
Preenchimento conjunto do documento
Alguns clientes podem ter dúvidas sobre o escopo e o conteúdo do briefing. Nesse caso, vale a pena combinar com o designer para preencher o documento juntos, de preferência durante uma reunião ou uma ligação telefônica. Esse briefing deve sempre ser confirmado por e-mail por escrito, para que ambas as partes tenham certeza de que possuem um conjunto idêntico de informações.
Expectativas para os materiais fornecidos
O designer deve definir claramente quais materiais do cliente são essenciais para trabalhar no projeto. Sejam eles logos, textos, fotos ou outros elementos específicos - uma comunicação clara sobre esse assunto ajudará a evitar mal-entendidos e atrasos.
Como reconhecer especialistas pelo briefing?
Um briefing não é apenas um documento para o designer, mas também uma ferramenta que pode ajudar o cliente na avaliação da competência e profissionalismo do estúdio de design. Aqui estão alguns critérios que vale a pena considerar.
A Maneira como os Designers Fazem Perguntas
Um estúdio de design profissional se caracteriza pela capacidade de fazer perguntas específicas e intencionais que demonstram uma compreensão do projeto e da indústria do cliente. A forma como as perguntas são formuladas e as informações são coletadas atestam a experiência e a abordagem comprometida com o cliente.
Flexibilidade e Abertura a Sugestões
Uma boa equipe de design estará aberta a propostas e comentários, mantendo confiança em suas competências. A habilidade deadaptar-se flexivelmente às necessidades do clienteé um indicador importante de profissionalismo.
Consultoria e Identificação de Problemas Potenciais
Um estúdio de design experientenão se limita a apenas executar as tarefas definidas. Ele também pode aconselhar, identificar problemas potenciais e propor alternativas. Além disso, esses designers frequentemente mostram iniciativa, sugerindo soluções adicionais e valiosas para o cliente.
Compreensão e Interpretação de Metas de Negócio
Um designer sólido analisa minuciosamente as informações contidas no briefing para definir claramente e entender os objetivos de negócios do cliente. Com base nesses objetivos, ele propõe estratégias e soluções que ajudam a alcançá-los. Além de apenas entender os objetivos, esseparceiro criativotambém é capaz de sugerir modificações ou etapas adicionais que gerem melhores resultados.
Precisão na Comunicação
A comunicação é a chave para uma colaboração eficaz. Um estúdio de design profissional fornece umbriefing, que elimina detalhes desnecessários e permite evitar ambiguidades. Isso garante que todas as informações sejam apresentadas de forma compreensível, evitando também o uso excessivo de jargões do setor.
Resposta às lacunas no material fornecido
Mesmo o briefing melhor preparado pode conter certas lacunas informativas. Um estúdio de design profissional pode identificar essas lacunas e se esforça para preenchê-las. Seja através de perguntas adicionais e precisas ou sugerindo uma reunião para uma análise e consulta completas – designers responsáveis optam por uma abordagem abrangente para que o projeto final esteja alinhado com as expectativas do cliente.