Gevolgen van het niet goed voorbereiden van een briefing
Er is geen tweede kans om een eerste indruk te maken, net zoals er geen ruimte is voor fouten in de vroege fase van een project. Voorbereiden op samenwerking is meer dan alleen een lijst met wensen en verwachtingen maken; het is de basis waarop het hele project is gebouwd. Het negeren van deze fase kan leiden tot veel gevolgen die niet alleen het project beïnvloeden maar ook het algemene succes van het bedrijf. Wat kunnen de effecten zijn van een onjuiste voorbereiding van de briefing? Laten we dit nader bekijken.
1. Vertraging van de uitvoering van het project
Onduidelijke of onvolledige informatie in de briefing kan leiden tot talrijke revisies, aanpassingen en discussies. Dit verlengt niet alleen de uitvoeringstijd van het project, maar betekent ook dat de personele middelen minder efficiënt worden ingezet. In plaats van te focussen op het creëren, besteedt het team tijd aan het verduidelijken van onduidelijkheden.
2. Extra Kosten
Een onduidelijke briefing kan kosten genereren die aanvankelijk niet zichtbaar zijn, maar na verloop van tijd significant kunnen worden. Revisies, extra vergaderingen en zelfs de noodzaak om terug te keren naar eerdere projectfasen kunnen aanzienlijke impact hebben op het budget. Als gevolg daarvan kan het project de geplande kosten overschrijden.
3. Ontevredenheid over het Eindresultaat
Wanneer de briefing niet nauwkeurig de visie en verwachtingen van de klant weerspiegelt, kan het eindresultaat afwijken van de oorspronkelijke aannames. Dit kan leiden tot klantontevredenheid en de noodzaak om wijzigingen door te voeren na voltooiing van het werk.
4. Het niet voldoen aan bedrijfsdoelstellingen
Het belangrijkste doel van elk project is het behalen van gespecificeerde bedrijfsresultaten. Helaas, als de briefing niet goed is voorbereid, kan het project deze verwachtingen niet waarmaken. Als gevolg hiervan kunnen alle inspanningen en middelen die aan het project worden toegewezen, verkeerd worden gebruikt.
5. Gebrek aan consistentie met het bedrijfsimago en marktverwachtingen
Als de briefing geen precieze informatie bevat over de aard van het bedrijf, zijn waarden en verwachtingen, kan het eindproject mogelijk niet consistent zijn met het imago van het merk. Dit kan niet alleen de perceptie bij de doelgroep beïnvloeden, maar ook de merkherkenning in de markt en de positionering te midden van concurrentie bemoeilijken. Uiteindelijk kan dit leiden tot het niet behalen van de beoogde zakelijke doelen en investeringsverliezen.
Hoe kan een ontwerper u helpen?
Als u niet zeker weet hoe u het juiste document moet maken, kan een ervaren ontwerper veel waarde toevoegen aan dit proces.
Consultatie
Voordat u aan de samenwerking begint, is het de moeite waard om een voorlopig gesprek te voeren, zodat beide partijen de verwachtingen, doelen en de reikwijdte van het project kunnen begrijpen. De ontwerper kan dan specifieke vragen stellen die helpen de belangrijkste aspecten van de briefing te definiëren.
Speciale workshops
Het organiseren van workshops zorgt voor een dieper begrip van de behoeften en visie van de klant. In het geval van zeer grote projecten is het de moeite waard om deze optie te overwegen. Deze service brengt extra kosten met zich mee, maar de waarde ervan in de context van een succesvol uitgevoerd project is onschatbaar.
Informatiestools verzamelen
Het is belangrijk ervoor te zorgen dat de ontwerper de juiste competenties en ervaring heeft in het creëren van onderzoekstools. Als dat zo is, kunnen ze helpen bij het opstellen van de juiste enquêtes, vragenlijsten of interviews. Als u echter geavanceerde onderzoeksdiensten nodig heeft en de geselecteerde ontwerper niet over de benodigde vaardigheden beschikt, overweeg dan het inschakelen van specialisten op dit gebied.
Gezamenlijk invullen van het document
Sommige klanten kunnen twijfelen over de reikwijdte en inhoud van de briefing. In dat geval is het de moeite waard om met de ontwerper af te spreken om het document samen in te vullen, bij voorkeur tijdens een vergadering of telefonisch. Een dergelijke briefing moet altijd per e-mail schriftelijk worden bevestigd, zodat beide partijen zeker weten dat ze dezelfde set informatie hebben.
Verwachtingen voor de geleverde materialen
De ontwerper moet duidelijk aangeven welke materialen van de klant essentieel zijn om aan het project te werken. Of het nu gaat om logo's, teksten, foto's of andere specifieke elementen - duidelijke communicatie hierover helpt misverstanden en vertragingen te voorkomen.
Hoe experts aan de briefing te herkennen?
Een briefing is niet alleen een document voor de ontwerper, maar ook een hulpmiddel dat de klant kan helpen bij het beoordelen van de competentie en professionaliteit van het ontwerpstudio. Hier zijn enkele criteria die de moeite waard zijn om te overwegen.
De manier waarop ontwerpers vragen stellen
Een professionele ontwerpstudio wordt gekenmerkt door het vermogen om specifieke, doelgerichte vragen te stellen die getuigen van begrip van het project en de branche van de klant. De manier waarop vragen worden geformuleerd en informatie wordt verzameld, getuigt van de ervaring en de toegewijde aanpak richting de klant.
Flexibiliteit en openheid voor suggesties
Een goed ontwerpteam staat open voor voorstellen en opmerkingen terwijl het vertrouwen behoudt in hun competenties. Het vermogen omflexibel in te spelen op de behoeften van de klantis een belangrijke indicator van professionaliteit.
Adviseren en wijzen op potentiële problemen
Een ervaren ontwerpstudiobeperkt zich niet alleen tot het uitvoeren van de opgedragen taken. Het kan ook adviseren, wijzen op potentiële problemen en alternatieven voorstellen. Bovendien tonen dergelijke ontwerpers vaak initiatief door aanvullende, waardevolle oplossingen voor te stellen aan de klant.
Begrijpen en interpreteren van zakelijke doelen
Een solide ontwerper analyseert grondig de informatie in de briefing om de zakelijke doelen van de klant duidelijk te definiëren en te begrijpen. Op basis van deze doelen stelt hij strategieën en oplossingen voor die helpen deze te bereiken. Naast het begrijpen van de doelen, is een dergelijkecreatieve partnerook in staat om wijzigingen of aanvullende stappen aan te suggereren die betere resultaten opleveren.
Nauwkeurigheid in Communicatie
Communicatie is de sleutel tot effectieve samenwerking. Een professioneel ontwerpbureau levert eenbriefing, die onnodige details elimineert en dubbelzinnigheden voorkomt. Het zorgt ervoor dat alle informatie op een begrijpelijke manier wordt gepresenteerd, terwijl het ook het overmatig gebruik van vakjargon vermijdt.
Reactie op hiaten in het verstrekte materiaal
Zelfs de best voorbereide briefing kan bepaalde informatiehiaten bevatten. Een professioneel ontwerpbureau kan deze hiaten identificeren en streeft ernaar ze op te vullen. Of het nu gaat om het stellen van aanvullende, precieze vragen of het voorstellen van een vergadering voor grondige analyse en overleg – verantwoordelijke ontwerpers kiezen voor een alomvattende benadering, zodat het eindproject aansluit bij de verwachtingen van de klant.