Un brand book è un documento dinamico che dovrebbe evolversi insieme allo sviluppo dell'azienda e al cambiamento dell'ambiente di mercato. Pertanto, audit e aggiornamenti regolari sono elementi chiave per mantenerne la rilevanza e l'utilità. È importante comprendereperché e come prendersi cura del brand bookaffinché serva sempre come un solidostrumento per costruire la coerenza del marchio.
Ogni imprenditore affronta nuove sfide e opportunità e minacce associate. Allo stesso modo, con il branding, che deve essere adeguato alla dinamica del mercato. Nel tempo, le linee guida riguardanti l'immagine del marchio potrebbero richiedere aggiornamenti per preservare la loro freschezza ed efficacia. In questo articolo, suggeriamoquando vale la pena condurre un audit del brand book e quali benefici porta. Un audit è indicato nelle seguenti situazioni:
Se l'ambiente di mercato è in costante cambiamento e il tuo brandbook rimane lo stesso per un periodo prolungato, è un chiaro segnale di azione. In un'era di rapido sviluppo competitivo, tendenze mutevoli e presenza crescente dei social media, trascurare di aggiornare il tuo brandbook può influenzare negativamente l'efficacia del tuo marchio. Ecco perché vale la pena considerare di condurre un audit del marchio ora, per adeguarlo alle sfide contemporanee e rafforzarne l'efficacia.
Se stai pianificando un cambiamento d'immagine, pianifica un audit non solo in termini di obiettivi o attività di marketing ma anche nel branding. Un audit del brandbook sarà una buona opportunità per verificare quali aspetti del marchio sono ancora efficaci e degni di essere mantenuti, e quali richiedono cambiamenti.
Un audit del marchio può essere particolarmente importante nei momenti chiave dell'attività di un'azienda. Ad esempio, quando registra una crescita significativa, pianifica nuove attività di marketing, prima di accogliere investitori, dopo aver acquisito un'altra azienda o quando introduce una nuova linea di prodotti. Vale la pena esaminare se l'attuale branding riflette la nuova strategia aziendale.
Se stai pianificando di espandere le operazioni in nuovi mercati, vale la pena verificare se il tuo marchio è pronto per le sfide legate alle differenze culturali e alle preferenze locali. Un audit può aiutare ad adattare il tuo brand book alle nuove condizioni.
Se le tuecampagne pubblicitarie non producono i risultati attesi, un audit del marchio può aiutare a identificare se il problema risiede in linee guida inadeguate nel brand book o punti deboli nel branding, e possibilmente ad adeguarli alla strategia di marketing.
Successivamente, passeremo ai passaggi specifici che ti permetteranno di valutare precisamente lo stato del tuo marchio e intraprendere le azioni appropriate. Il prossimo capitolo sarà dedicato alle fasi pratiche e alla fornitura di suggerimenti pratici per condurre un audit del brand book.
Un audit del brand book, e poi il suo aggiornamento, è un processo complesso che può essere suddiviso in fasi specifiche, rendendo più facile pianificarlo nel tempo.
Senza informazioni precise e aggiornate sullo stato attuale del tuo branding, sarà difficile valutare con precisione cosa necessita aggiornamenti o miglioramenti. Per condurre efficacemente questo passaggio, può essere diviso in diverse fasi più piccole:
Familiarizzati con tutti gli elementi inclusi nel documento. In questo modo, avrai un'idea chiara di come il tuo brand è attualmente presentato e quali elementi sono inclusi in esso, ma anche se le regole descritte nel documento sono state effettivamente rispettate.
Raccogli opinioni da clienti, dipendenti e partner commercialisul tuo brand. Questo può essere fatto attraverso conversazioni informali, ricerche di opinione (sondaggi, interviste, focus group) e analizzando feedback e commenti sui social media. Determina come il tuo brand viene percepito esternamente e se la sua immagine è coerente con quanto descritto nel brand book.
Perché un brand sia effettivamente riconoscibile, deve essere presentato in modo coerente attraverso diversi media. Un'analisi approfondita dei materiali promozionali e di marketing permetterà di identificare eventuali incoerenze e confermare l'efficacia delle linee guida applicate. Ecco i passaggi chiave da seguire:
Per assicurarti che il tuo brand sia presentato in modo coerente su diverse piattaforme e media, è importante condurre una revisione tecnica:
Verifica comela palette di colori del brand si presenta sui diversi supporti, in particolare su un sito web in confronto ai materiali stampati, utilizzando dispositivi per testare i colori.
Valuta la qualità del logo in vari formati di file e assicurati che sia progettato in modo ottimale per diversi utilizzi – dalle stampe grandi alle miniature sui social media. È fondamentale che il logo sia leggibile e facilmente riconoscibile indipendentemente dalla sua dimensione.
Analizza la tipografia del tuo brand in termini di coerenza, spaziatura delle lettere e accessibilità per un'ampia gamma di utenti. Verifica se il testo è leggibile su diversi dispositivi, in particolare su schermi ad alta risoluzione. Inoltre, presta attenzione se i caratteri scelti riflettono ancora i valori e la personalità attuali del brand e se sono ancora attraenti per il tuo pubblico target.
Esamina la qualità e la risoluzione delle illustrazioni, icone e immagini utilizzateAssicurati che siano ottimizzati per diverse piattaforme e formati e che riflettano le tendenze attuali nel design. Controlla se la rappresentazione visiva del marchio è ancora coerente con la sua immagine e se non è diventata obsoleta o inappropriata nel contesto delle aspettative in evoluzione del tuo gruppo target.
Un audit efficace del brand book richiede una revisione del documento attuale, la raccolta di feedback da clienti e dipendenti, e una dettagliata analisi dei materiali di marketing e degli elementi visivi tecnici del marchio.
Analizza le tendenze del settore, le preferenze dei clienti, i cambiamenti nella concorrenza e altri fattori che possono influenzare il marchio. Identifica le aree che potrebbero richiedere aggiornamenti nel tuo branding.
Considera se l'immagine del tuo mercato presentata nel brand book è ancora accurata. Il marchio ha ampliato la sua presenza in nuovi territori o segmenti di mercato? I colori, le forme, le icone o le foto caratteristiche riflettonole tendenze e le aspettative attuali del tuo mercato?Possono esserci nuovi simboli o motivi visivi che hanno guadagnato popolarità tra il tuo gruppo target. Valuta se le linee guida del tuo branding necessitano di un aggiornamento per riflettere meglio le dinamiche e le specificità del mercato in cui operi.
Aggiornail profilo del tuo clienteutilizzando i dati e le ricerche più recenti. Verifica se le caratteristiche del tuo gruppo target nel brand book corrispondono alla situazione attuale. Hai notato nuove aspettative nel campo della comunicazione del marchio che dovrebbero essere riflesse nelle linee guida?
Scopri quali sono le tendenze attuali nel design e valuta come potrebbero influenzare il lato visivo del tuo branding. La tua identità visiva, sito web, materiali promozionali sono ancora aggiornati? Il tono e lo stile della comunicazione descritti nel brand book soddisfano ancora gli standard e le aspettative dei clienti di oggi?
Valuta l' adattamento dell'immagine del tuo marchio ai nuovi media.Il brand book contiene linee guida per nuove piattaforme o tecnologie? In caso contrario, è necessario includerle?
Assicurati che le linee guida nel tuo brand book siano conformi alle regolamentazioni più recenti riguardanti la pubblicità, la protezione dei dati personali o altri aspetti del tuo settore.
Ricorda che l'analisi della concorrenza non riguarda l'imitazione degli altri, ma comprendere i propri punti di forza, identificare aree di miglioramento e utilizzare queste informazioni per costruire un marchio più forte e competitivo..
Conduci un sondaggio sulle opinioni, per scoprire come viene percepito il tuo marchio rispetto ai concorrenti. C'è una caratteristica o un valore specifico che distingue il tuo marchio?
Rivedi i materiali promozionali dei concorrenti, come i loro siti web, le campagne sui social media e altre attività di marketing. Presta attenzione alle strategie di comunicazione visiva che sembrano essere efficaci, oltre a quelle che la tua azienda potrebbe adottare o migliorare.
Determina esattamente cosa rende unico il tuo marchio. Potrebbe essere una proposta di valore unica, prodotti innovativi, un approccio speciale verso i clienti o uno stile di comunicazione distintivo. Considera come queste caratteristiche uniche possono essere rafforzate attraverso il branding e meglio sfruttate nella strategia del marchio.
Nell’analisi della concorrenza non solo le offerte ma anche gli aspetti del branding sono fondamentali. Fate attenzione al modo in cui i concorrenti presentano il loro marchio: il loro branding è coerente e omogeneo sui diversi media? L'immagine che trasmettono riflette i loro valori autentici? Esplorando queste aree, puoi identificare potenziali lacune o incoerenze nel branding dei concorrenti, che possono offrire un'opportunità per differenziare e rafforzare il tuo marchio sul mercato.
Ricorda che lo scopo di questa analisi non è solo identificare le aree che richiedono cambiamenti, ma anche rafforzare quegli aspetti del branding che sono efficaci. L'aggiornamento del brand book dovrebbe aiutare il tuo marchio a essere più competitivo e adeguatamente adattato al mercato in continuo cambiamento.
Dopo aver raccolto informazioni e condotto un'analisi approfondita del brand book e della situazione attuale del marchio sul mercato, è tempo di identificare le aree che richiedono aggiustamenti e potenziali lacune nella strategia di branding.Quali elementi del branding hai trovato mancanti?Noti qualche problema ricorrente?
Quando si valuta l'ambito del documento, vale la pena guardare in modo più ampio all'intera identificazione del marchio descritta in questo documento. Molti marchi mancano di alcuni elementi chiave che sono essenziali per la coerenza e l'efficacia della loro comunicazione.
Molto spessomanca coerenza e omogeneitànell'uso dell'identificazione in diversi punti di contatto con i clienti. Ad esempio, un'azienda può avere un logo, ma utilizzarne varianti diverse in modo ingiustificato sul suo sito web, nei materiali stampati e sui social media. Questo porta a confusione tra i destinatari e indebolisce il riconoscimento del marchio.
Un altro problema comune è la mancanza di flessibilità nell'identificazione sui diversi media. Tipografia e schemi colorati usati nei materiali offline possono non funzionare nel mondo digitale, portando a una perdita di coerenza.
L'identità visiva spesso manca di linee guida sulle nuove tendenze grafiche e tecnologie. Di conseguenza, i marchi possono sembrare datati e poco attraenti per i gruppi target più giovani.
La coerenza e l'aderenza nella presentazione del marchio sono fondamentali per il suo riconoscimento e la fiducia tra il pubblico. Adattare consapevolmente l'identità del marchio alle nuove tendenze e ai media ne assicura la rilevanza e l'attrattiva per vari gruppi target.
Il passo successivo è un'approfondita analisi delle problematiche associate al brand book. Esaminare lo schema dei colori: i colori del marchio sono difficili da riprodurre in stampa o su vari piattaforme digitali? Forse la palette di colori non è abbastanza flessibile per adattarsi ai diversi media?
Il logo mantiene la leggibilità a piccola scala e rimane comunque attraente? La tipografia utilizzata dal marchio è accessibile e leggibile in tutti i media? O forse vale la pena aggiungere dei font alternativi per diverse applicazioni?
Le fotografie, le illustrazioni e le icone utilizzate riflettono ancora i valori del marchio e sono attraenti per il pubblico, o forse sono diventate obsolete di fronte ai cambiamenti delle tendenze? Focalizzati anche sui problemi legati alla comunicazione.
Controlla se il messaggio è coerente e se non sorgono malintesi. La sezione con esempi di messaggi aiuta i lettori del brand book a comprendere meglio la natura del tuo marchio.
Presta attenzione a tutti i problemi che sono emersi regolarmente durante il processo di raccolta delle informazioni e dei feedback. Ci sono elementi specifici che causano problemi al tuo team e agli altri stakeholder? Noti delle incoerenze nella comunicazione del marchio che si ripresentano continuamente?
Identificando queste aree, otterrai un quadro chiaro di ciò che necessita di miglioramenti. Il passo successivo sarà sviluppare una strategia per implementare questi cambiamenti e aggiornare il brand book per servire meglio il tuo marchio nei tempi attuali.
In base alle informazioni e all'analisi raccolte, è possibile apportare le modifiche e le integrazioni appropriate nel tuo documento. Questo è uno stadio chiave del processo, che può essere complicato e richiede la considerazione di molti aspetti diversi. Di seguito, presentiamo diversi passi e considerazioni chiave da prendere in considerazione durante l'aggiornamento e l'implementazione del brand book.
La decisione di affidare l'aggiornamento del brand book ai tuoi designer interni o a una società esterna dovrebbe essere preceduta da un'analisi approfondita. Le aziende esterne, come gli studi di branding, ti forniranno conoscenze specialistiche eesperienza nel branding, lavorerà in modo più efficiente, guardare il tuo marchio da una prospettiva indipendente, ma potrebbe essere più costoso.
Se decidi di lavorare con il tuo team di designer, ricorda le limitazioni della loro esperienza. Fornisci loro una formazione e un supporto adeguati affinché possano affrontare la sfida, ma allo stesso tempo non aspettarti la stessa efficienza da loro come da specialisti esperti che lavorano per centinaia di altri marchi.
Aggiornare un brand book può essere un processo che richiede tempo, soprattutto se sono coinvolti diversi dipartimenti e team. È importante stabilire unprogramma chiaro e scadenzee monitorare regolarmente i progressi. Tieni conto di possibili ritardi e pianifica del tempo extra per eventuali revisioni.
Garantire unbuon flusso di informazioni e alto coinvolgimentotra tutti i team coinvolti nel processo di aggiornamento del brand book. Se stai passando attraverso questo processo interamente internamente, stabilisci procedure di comunicazione e aggiorna regolarmente tutti sui progressi per garantire che tutti abbiano una chiara visione dei cambiamenti e conoscano i propri ruoli e responsabilità. In caso di collaborazione con designer professionisti, si occuperanno della trasparenza del processo di progettazione.
Le nuovelinee guida del brand book dovrebbero essere testate e valutate, sia internamente che per l'uso da parte dei partner commerciali. Esiste il rischio che alcune modifiche possano essere poco chiare, inefficaci o in qualche modo controverse, quindi è importante essere aperti alle modifiche e al miglioramento iterativo del brand book.
Dopo aver implementato le modifiche, è importante stabilire una supervisione sistematica per garantire la conformità con le nuove linee guida. Questo può includererevisioni periodiche e audit interni, per garantire che il brand book venga implementato e rispettato efficacemente.
È importante che tutte le modifiche siano approvate dagli stakeholder chiave, compreso il consiglio di amministrazione, per evitare potenziali conflitti o resistenze ai cambiamenti.
Assicurati chetutti i team all'interno dell'organizzazione siano consapevoli e osservino le linee guida aggiornate. Fornisci una formazione e un supporto adeguati per facilitare una facile implementazione delle modifiche.
Organizza sessioni di formazione regolari per tutti i team nella tua azienda per familiarizzare con le nuove linee guida. Questo non sologarantirà la coerenza del marchio, ma aiuterà anche i dipendenti a comprendere perché sono state apportate determinate modifiche.
Fornisci materiali (ad es. presentazioni, opuscoli, video) che spiegano gli aggiornamenti del brand book e includonoil marchio del tuo brand. Possono servire come strumento di formazione oltre che come fonte permanente di riferimento.
Pianifica audit regolari per garantire che le linee guida aggiornate vengano applicate in tutte le attività e comunicazioni del brand.
Assicurati chetutti i dipendenti sappiano dove trovare il brand book aggiornatoe a chi rivolgersi per domande sulle linee guida del brand.
Incoraggia il feedback sulle nuove linee guida. Questo permetterà un miglioramento continuo e un adattamento alle esigenze in evoluzione del brand.
Il primo passo per prendersi cura di un brand book è determinare quanto spesso dovrebbe essere aggiornato. Questo dipende da molti fattori, come l'industria, la frequenza dei cambiamenti del mercato e l'apertura ai cambiamenti nella strategia del marchio. Le aziende che operano in settori dinamici, dove le tendenze e le tecnologie cambiano spesso, possono richiedere aggiornamenti più frequenti, anche annuali. In settori più stabili, un aggiornamento del brand book ogni due o tre anni può essere sufficiente. È importanteadattarsi alla situazione specifica dell'azienda e alle sue esigenze.Il partner di branding giusto ti aiuterà a determinare la frequenza corretta per te.
Uno degli aspetti essenziali di questo processo è la pianificazione del budget. Vale la pena capire che, sebbene gli audit e gli aggiornamenti del brand book possano sembrare costosi a prima vista, sonouna forma fondamentale di mantenere la coerenza nell'immagine del brand e limitare gli errori nelle attività di marketing. Considera di includere gli audit del brand book nel tuo budget annuale come un investimento strategico che può contribuire al successo a lungo termine del tuo brand.
Consulta vari stakeholder, inclusi il dipartimento di marketing, i designer, la gestione e altriresponsabili dell'immagine del brand. Raccogli feedback e commenti sul brand book esistente.
Assicurati che la persona responsabile dello stato del brand book nella tua azienda abbia le conoscenze appropriate eesperienza relativa al branding e al marketing. Se non esiste un tale dipendente, concentrati sulla collaborazione con un partner di cui puoi fidarti completamente per conoscenza e impegno. Questi possono essere specialisti di marketing, designer grafici o agenzie di branding.
Il successo a lungo termine di un brand dipende in gran parte dalla sua capacità di mantenere la coerenza e l'aderenza ai principi delineati nel brand book. Pertanto, audit regolari e aggiornamenti sono cruciali per qualsiasi azienda che aspiri a raggiungere e mantenere una posizione di leader nel mercato.
Sebbeneun brand book possa servire come un insieme protettivo di regole per il tuo brand, non garantisce il successo di per sé. È uno strumento che richiede una gestione attiva e critica. Trattalo non come un documento statico, ma comeun insieme di regole che si adattano alle realtà mutevolidel mercato e alle esigenze del tuo brand.
Ricorda, la chiave non è tanto averlo, ma soprattutto usarlo con abilità, facendo aggiustamenti e adattandosi alle nuove sfide.Il successo del tuo marchio dipende dal tuo impegnonel miglioramento continuo e nell'aggiornamento dell'immagine del marchio, così come dalla tua prontezza all'innovazione e da un approccio flessibile alle sfide del branding.
