Consecuencias de no preparar un buen brief
No hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión, al igual que no hay lugar para errores en la etapa inicial de un proyecto. Prepararse para la cooperación es algo más que solo crear una lista de deseos y expectativas; es la base sobre la que se construye todo el proyecto. Negligir esta fase puede llevar a muchas consecuencias que afectarán no solo al proyecto, sino también al éxito general de la empresa. ¿Cuáles podrían ser los efectos de una preparación inadecuada del brief? Vamos a echar un vistazo más de cerca.
1. Retrasando la ejecución del proyecto
La información poco clara o incompleta en el brief puede llevar a numerosas revisiones, enmiendas y discusiones. Esto no solo extiende el tiempo de ejecución del proyecto, sino que también significa que los recursos humanos se utilizan de manera menos eficiente. En lugar de centrarse en crear, los equipos pasan tiempo aclarando ambigüedades.
2. Costos adicionales
Un brief impreciso puede generar costos que pueden no ser visibles inicialmente, pero que pueden volverse significativos con el tiempo. Las revisiones, reuniones adicionales e incluso la necesidad de volver a etapas anteriores del proyecto pueden impactar significativamente el presupuesto. Como resultado, el proyecto puede exceder los gastos previstos.
3. Insatisfacción con el resultado final
Cuando el brief no refleja con precisión la visión y las expectativas del cliente, el resultado final puede desviarse de las suposiciones iniciales. Esto puede llevar a la insatisfacción del cliente y a la necesidad de implementar cambios después de que el trabajo se haya completado.
4. No alcanzar los objetivos comerciales
El objetivo más importante de cualquier proyecto es lograr los resultados comerciales especificados. Desafortunadamente, si el brief no está bien preparado, el proyecto puede no cumplir con estas expectativas. Como resultado, todo el esfuerzo y los recursos asignados al proyecto pueden ser utilizados de manera inadecuada.
5. Falta de coherencia con la imagen de la empresa y las expectativas del mercado
Si el resumen no contiene información precisa sobre la naturaleza de la empresa, sus valores y expectativas, el proyecto final puede no ser coherente con la imagen de la marca. Esto puede afectar no solo cómo es percibido por el grupo de clientes objetivo, sino también complicar el reconocimiento de la marca en el mercado y su posicionamiento frente a la competencia. En última instancia, esto puede llevar a no alcanzar los objetivos comerciales previstos y a pérdidas en la inversión.
¿Cómo puede ayudarte un diseñador?
Si no estás seguro de cómo crear el documento correcto, un diseñador experimentado puede aportar mucho valor a este proceso.
Consulta
Antes de comenzar la cooperación, es conveniente llevar a cabo una conversación preliminar que permita a ambas partes entender expectativas, objetivos y el alcance del proyecto. El diseñador puede entonces hacer preguntas específicas que ayuden a definir los aspectos clave del resumen.
Talleres especiales
Organizar talleres permite una comprensión más profunda de las necesidades y visión del cliente. En el caso de proyectos muy grandes, vale la pena considerar esta opción. Este servicio conlleva costos adicionales, pero su valor en el contexto de un proyecto exitosamente realizado es invaluable.
Herramientas de recopilación de información
Es importante asegurarse de que el diseñador tenga las competencias y experiencia apropiadas en la creación de herramientas de investigación. Si es así, pueden ayudar en la construcción de las adecuadas encuestas, cuestionarios o entrevistas. Sin embargo, si necesitas servicios de investigación avanzados y el diseñador seleccionado no tiene las habilidades necesarias, considera utilizar los servicios de especialistas en este campo.
Cumplimentación conjunta del documento
Algunos clientes pueden tener dudas respecto al alcance y contenido del resumen. En tal caso, vale la pena acordar con el diseñador para llenar el documento juntos, preferiblemente durante una reunión o una llamada telefónica. Dicho resumen siempre debe confirmarse por correo electrónico por escrito, para que ambas partes estén seguras de tener un conjunto idéntico de información.
Expectativas para los materiales proporcionados
El diseñador debe definir claramente qué materiales del cliente son esenciales para trabajar en el proyecto. Ya sean logotipos, textos, fotos u otros elementos específicos: una comunicación clara sobre este tema ayudará a evitar malentendidos y retrasos.
¿Cómo reconocer a los expertos con el resumen?
Un resumen no es solo un documento para el diseñador, sino también una herramienta que puede ayudar al cliente en evaluar la competencia y profesionalismo del estudio de diseño. Aquí hay algunos criterios que vale la pena considerar.
La manera en que los diseñadores hacen preguntas
Un estudio de diseño profesional se caracteriza por la habilidad de hacer preguntas específicas e intencionales que demuestran comprensión del proyecto y la industria del cliente. La forma en la que se formulan las preguntas y se recopila la información testifica la experiencia y el enfoque comprometido hacia el cliente.
Flexibilidad y apertura a sugerencias
Un buen equipo de diseño estará abierto a propuestas y comentarios mientras mantiene confianza en sus competencias. La capacidad deadaptarse flexible a las necesidades del clientees un indicador importante de profesionalismo.
Consultoría y señalamiento de problemas potenciales
Un estudio de diseño experimentadono se limita solo a ejecutar las tareas que se le han encomendado. También puede asesorar, señalar problemas potenciales y proponer alternativas. Además, estos diseñadores a menudo muestran iniciativa, sugiriendo soluciones adicionales y valiosas al cliente.
Comprensión e interpretación de los objetivos comerciales
Un diseñador sólido analiza minuciosamente la información contenida en el brief para definir y comprender claramente los objetivos comerciales del cliente. Basado en estos objetivos, propone estrategias y soluciones que ayudan a lograrlos. Más allá de solo entender los objetivos, talsocio creativotambién es capaz de sugerir modificaciones o pasos adicionales que generen mejores resultados.
Precisión en la Comunicación
La comunicación es clave para la colaboración efectiva. Un estudio de diseño profesional proporciona unbrief, que elimina detalles innecesarios y permite evitar ambigüedades. Asegura que toda la información se presente de manera comprensible, evitando también el uso excesivo de jerga de la industria.
Respuesta a lagunas en el material proporcionado
Incluso el brief mejor preparado puede contener ciertas lagunas informativas. Un estudio de diseño profesional puede identificar estas lagunas y se esfuerza por llenarlas. Ya sea mediante preguntas adicionales y precisas o sugiriendo una reunión para un análisis y consulta exhaustivos, los diseñadores responsables optan por un enfoque integral para que el proyecto final se alinee con las expectativas del cliente.